Hoi Merv,



Wat vervelend dat het je niet lukt om het doorschakelen in te stellen.



Helaas kan ik de doorschakeling voor jou niet in orde maken, maar we gaan kijken of we het op kunnen lossen. Annuleer eens alle doorschakelen en probeer het opnieuw. Hiervoor toets je ##002# [zend] in en dan worden alle doorschakelingen geannuleerd. Wat gebeurt er nu?



Groetjes,

Caspar

---

Bij mij werkt de doorschakeling ook niet. Ik krijg dezelfde foutmelding. Ik heb alle doorschakelingen geannuleerd, dat werkte wel. En vervolgens opnieuw geprobeerd en het is weer niet gelukt.

Hoe is dit wel op te lossen?

Ik heb het zowel via de instellingen op mijn telefoon gedaan als via *21* etc #



Heleen

---

Hoi Haheleen,



Welkom op het Simyo Forum.



Wat lastig dat het bij jou ook niet werkt zoals het hoort. Ik zie dat op 1 mei jouw telefoonnummer overgezet is naar ons. Het zou dus kunnen dat dit net in de weg heeft gestaan in combinatie met het instellen van de doorschakelingen.



Voor de zekerheid heb ik een reset uitgevoerd op je simkaart en deze opnieuw aangemeld op het netwerk. Ik wil je vragen om je telefoon uit te zetten en na 10 minuten opnieuw op te starten. Probeer hierna nog eens een doorschakeling toe te voegen. Ik hoor graag van je of het nu werkt.



Groetjes,

Angela

---

Bedankt. Het was me toch al gelukt gisteren. Ben er blij mee.

---

Hoi Haheleen,



Wat fijn dat het inmiddels wel is gelukt! Graag gedaan en wie weet tot de volgende keer op het forum :)



Groetjes,

Samantha

---