sinds 2 dagen in Portugal en deze keer kan ik niet bellen naar simyo nummer in Nederland en werkt de WiFi ook niet.
sms sturen naar nl komt niet aan en ik ontvang ook geen sms.
1 jaar lang geen probleem hiermee gehad. In Nederland heeft Simyo reset uitgevoerd. Uit nl kunnen ze mij nu bellen maar ik niet naar Nederland.
sms naar 2 kanten werkt niet.
Reset door Simyo maandagmiddag uitgevoerd heeft voor mij niet geholpen.
Wat kan simyo verder voor mij doen en wat kan ik zelf doen op korte termijn. Mijn instellingen zijn niet gewijzigd met verlenging abonnement en er is voldoende ruimte voor internet en bellen.
Probeer vanavond antwoord te lezen.
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Hi Joke.
Je schrijft instellingen zijn niet gewijzigd....
Maar toch..
Even voor de zekerheid...
Bij Mijn Simyo, mijn instellingen & simkaart.
Staat Bellen in en naar het buitenland aan?
En voor de zekerheid.
Lees ook even dit.
En ik ga er van uit dat je bij je telefoonnummers naar NL bijvoorbeeld +31........... gebruikt.
Sms
Controleer berichtencentrale +31653131313
En Niet beantwoorden via zelfde pad....
Groetjes,
Friesian
Je schrijft instellingen zijn niet gewijzigd....
Maar toch..
Even voor de zekerheid...
Bij Mijn Simyo, mijn instellingen & simkaart.
Staat Bellen in en naar het buitenland aan?
En voor de zekerheid.
Lees ook even dit.
En ik ga er van uit dat je bij je telefoonnummers naar NL bijvoorbeeld +31........... gebruikt.
Sms
Controleer berichtencentrale +31653131313
En Niet beantwoorden via zelfde pad....
Groetjes,
Friesian
Instellingen staan correct, bellen met buitenland en internet staan AAN
Ik kan niemand bellen
mijn sms komt niet aan en ik ontvang niets.
Nederland kan mij nu wel bellen na reset maandag.
WiFi die ik anders moeiteloos kan oppakken overal doet niets.
Graag uw hulp!
Mvg, Joke
Ik kan niemand bellen
mijn sms komt niet aan en ik ontvang niets.
Nederland kan mij nu wel bellen na reset maandag.
WiFi die ik anders moeiteloos kan oppakken overal doet niets.
Graag uw hulp!
Mvg, Joke
het telefoonnummer berichtencentrale gebeld en is voor mij ook niet bereikbaar.
Berichtencentrale kun je niet bellen.
Dit is alleen een centrale waar berichten (sms) worden verwerkt.
Dus verzonden door jou, verstuurd naar........
Groetjes,
Friesian
Dit is alleen een centrale waar berichten (sms) worden verwerkt.
Dus verzonden door jou, verstuurd naar........
Groetjes,
Friesian
Als niets helpt of werkt.
En je bent in Portugal, is er volgens mij maar 1 oplossing.
Koop een prepaidkaartje in Portugal.
Dan kun je voorlopig verder.....
Maar wifi dat is vreemd.
Dat heeft niks te maken met je sim.
Controleer naam router en wachtwoord..... Bij een beveiligde router. (is veiliger dan een openbaar wifi-netwerk)
Groetjes,
Friesian
En je bent in Portugal, is er volgens mij maar 1 oplossing.
Koop een prepaidkaartje in Portugal.
Dan kun je voorlopig verder.....
Maar wifi dat is vreemd.
Dat heeft niks te maken met je sim.
Controleer naam router en wachtwoord..... Bij een beveiligde router. (is veiliger dan een openbaar wifi-netwerk)
Groetjes,
Friesian
Hoi Joke,
Allereerst wil ik je vragen wat voor toestel je gebruikt. Dat kan helpen in het vinden van de oplossing. Daarnaast wil ik je vragen om te controleren of je de optie Roaming op je toestel aan hebt staan. Die zorgt ervoor dat je op een ander netwerk dan het KPN netwerk kunt. Dan raad ik je aan om handmatig een netwerk te kiezen.
Mocht je dan nog niet kunnen bellen, dan wil ik je vragen welke melding je krijgt.
We gaan het oplossen, hoor :)
Groetjes, Charlene
Allereerst wil ik je vragen wat voor toestel je gebruikt. Dat kan helpen in het vinden van de oplossing. Daarnaast wil ik je vragen om te controleren of je de optie Roaming op je toestel aan hebt staan. Die zorgt ervoor dat je op een ander netwerk dan het KPN netwerk kunt. Dan raad ik je aan om handmatig een netwerk te kiezen.
Mocht je dan nog niet kunnen bellen, dan wil ik je vragen welke melding je krijgt.
We gaan het oplossen, hoor :)
Groetjes, Charlene
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.