Wifi locatie zoeken, app openen en daar je bellen in en naar het buitenland aan zetten. Daarna telefoon even herstarten. Als het goed is kun je daarna ja smsen naar 1330.



Ps. je bent op het forum gekomen, dus zou je ook op je MijnSimyo terecht moeten komen.

---

Hoi DemiH,



Welkom op het Simyo forum :)



Oei, wat ontzettend onhandig dat het niet lukt om een sms te versturen naar 1330! Ik zie dat het inmiddels al wel is gelukt om deze sms te versturen. Je zou nu weer moeten kunnen internetten.



Ik zie ook dat er de afgelopen dagen wat internetverbruik heeft plaatsgevonden. Toch heb je contact met onze klantenservice opgenomen dat je toch niet kon internetten. Mijn collega's hebben daarom je internetinstellingen gereset en je aangeraden om handmatig een ander netwerk te zoeken. Ook hebben ze de juiste APN-instellingen met je doorgenomen.



Kun je inmiddels weer internetten?



Groetjes,

Samantha



@Ray, bedankt voor je hulp 🙂

---

Het klopt inderdaad dat mijn simkaart weer gereset is. Het 3g tekentje komt wel tevoorschijn bovenin mn telefoon, maar mn 3g doet jet nof steeds niet... ik hen geen idee hoe het kan. Maar vind het wel heel vervelend!



Toch bedankt!

---

Hoi DemiH,



Dat is jammer zeg! Heb je ook handmatig verschillende netwerken geprobeerd? Omdat je wel 3G ziet staan, en wij zien af en toe een aantal MB's in je verbruik, lijkt het erop dat de verbinding er is. Het kan zijn dat je op een ander netwerk een betere verbinding hebt. Wil je dit proberen?



Groetjes,

Angela

---