Hoi Noah,



Welkom op het Simyo Forum!



Wat jammer dat je geen bereik hebt in Frankrijk 😞 Geen zorgen - dit gaan we samen oplossen. Ik heb je aansluiting erbij gepakt en meteen een reset uitgevoerd op de buitenlandoptie. Daarmee heb ik de instellingen op het netwerk vernieuwd. Wil jij je toestel een kwartier uitzetten en daarna weer aandoen?



Ook is het belangrijk dat je 'dataroaming' aanzet als je wilt internetten in het buitenland.



Wil je ook handmatig netwerken selecteren op je mobiel? Je doet dat op je mobiel te gaan naar Instellingen > Aanbieder. Dan vink je uit dat je mobiel automatisch naar netwerken zoekt, zodat jij handmatig uit de lijst kunt kiezen. Je mag alle netwerken kiezen tot je op een netwerk stuit met voldoende dekking.



Als dit ook niet werkt, wil je dan je simkaart in een ander toestel stoppen en andersom? Zo komen we erachter waar de crux van dit probleem zich verstopt.



Hou je mij op de hoogte?



Groetjes,

Jihane

---

Hoi Jihane,



Het is gelukt hoor! Heel erg bedankt.



Groetjes,

Noah

---