Bij aankomst in het buitenland heb 3 minuten video gebeld via WhatsApp, ongeveer 2 uur daarna krijg ik een bericht dat mijn nummer geblokkeerd is wegens hoge internetkosten. En blijkt dat dit gesprek me 260 euro kostte!! Waarom heb ik geen waarschuwings SMS gehad toen 80% van mijn bundel verbruikt was?
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Beantwoord
hoge internetkosten buiten mijn bundel?
Beste antwoord door Nihad
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat er buiten bundel kosten zijn gemaakt in het buitenland. Wij sturen voor de databundel twee waarschuwing sms'jes. Dit sturen wij bij 80% en bij 100% van het verbruik. Als je mij een privé bericht stuurt met daarin jouw telefoonnummer, volledige naam, adres, en email adres dan kijk ik even mee naar de aansluiting :).
Groetjes,
Nihad
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.
+4Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat er buiten bundel kosten zijn gemaakt in het buitenland. Wij sturen voor de databundel twee waarschuwing sms'jes. Dit sturen wij bij 80% en bij 100% van het verbruik. Als je mij een privé bericht stuurt met daarin jouw telefoonnummer, volledige naam, adres, en email adres dan kijk ik even mee naar de aansluiting :).
Groetjes,
Nihad
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.