Hoge buitenbundel kosten in Jordanië?

Hi ​@Maryan,

Bedankt voor je bericht. Het spijt me om te horen dat je kosten hebt gemaakt buiten je bundel. Jordanië wordt beschouwd als zone 3 en valt daarom niet binnen je bundel. De kosten in Jordanië zijn €5,- per MB. In de grensbericht sms die wij sturen geven wij altijd aan welke tarieven gelden in het land dat je bezoekt. Heb je deze sms gezien?

Helaas kan het inschakelen van je internet na aankomst in het buitenland leiden tot datagebruik. Dit komt door apps die op de achtergrond verversen (denk aan alle notificaties die je ontving toen je je internet weer inschakelde). Om dit te voorkomen, kun je de optie 'Roaming' uitzetten. Daarnaast geldt de databundel alleen binnen zone 1. Ik wil echter graag een kijkje nemen naar je aansluiting om te zien of ik je op een andere manier kan helpen. Zou je me een privébericht  kunnen sturen met je persoonlijke gegevens?

Tot slot wil ik je verwijzen naar onze website waarin we informeren over roaming en de bijbehorende kosten, hier kun je meer lezen over alles wat met roaming te maken heeft.

Groet,
Seren