Skip to main content

.

Ik bel via een Deense provider, maar mijn beltegoed wordt niet bijgewerkt. Wanneer gebeurt dat ?
Hoi Tinus1957,



Welkom op 't Simyo Forum!



Ik zie dat je gebruik maakt van een Sim Only abonnement. Dit betekent dat je geen gebruik kunt maken van je bundels in het buitenland. Je betaalt voor per minuut/MB slechts € 0,06 in Denemarken en voor het sms'en betaal je € 0,02.



Ik snap natuurlijk dat je graag je kosten wilt bijhouden. Helaas is er altijd een vertraging. De duur van de vertraging hangt af van het soort verbruik en de locatie van het verbruik. Er is een verschil tussen minuten, sms'jes en MB's en of verbruik in het buitenland of in Nederland heeft plaatsgevonden. Vooral bij verbruik in het buitenland kan de vertraging oplopen, omdat we moeten wachten op lokale providers.



Vanuit het buitenland is de gemiddelde verwerktijd ongeveer 35 uur. Dat kan de reden zijn waarom het nog niet is bijgewerkt.



Is het zo duidelijk?



Groetjes,

Ilias

Reageer