Hoi @ChrisO,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier contact over opneemt!

Het is helaas niet mogelijk om alleen internet voor landen buiten zone 1 te blokkeren in je Simyo instellingen.

Om kosten te voorkomen kan je automatische netwerkselectie uitzetten en handmatig een netwerk selecteren.

Ook is het handig om de grenssms’jes goed in de gaten te houden. Deze geven namelijk aan met welk netwerk je verbonden bent en of je bundels daar geldig zijn. 

Ik zie dat je het ontvangen van grenssms’jes uit hebt staan waardoor je deze informatie niet binnen krijgt. Ik adviseer dit aan te zetten door “INFO AAN” te sms’en naar 1330.

Groetjes,
Ashley

Hoi Ashley,

Handmatige netwerkselectie is geen goede oplossing, want dit zorgt ervoor dat je soms niet bereikbaar bent, zonder het in de gaten te houden. Jammer dat je dit niet in je Simyo instellingen kunt blokkeren. Verdienmodelletje?

Groetjes Chris

Hoi @ChrisO,

Bedankt voor je reactie.

Als je het automatisch selecteren van een netwerk niet wilt uitschakelen, is het misschien een idee om de grensberichten aan te zetten. Zoals aangegeven, zie ik dat je de grensberichten niet hebt ingeschakeld. Wellicht kun je dit toch doen, zodat je op tijd op de hoogte wordt gesteld van je netwerkverbinding en mogelijke kosten. 

Ik kan begrijpen dat je het jammer vindt dat wie die optie niet hebben, ik zal je feedback daarom intern doorzetten. 

Groetjes,
Ashley