Skip to main content

.

Goedemiddag,

 

Ik krijg steeds extra kosten omdat mijn app zegt dat ik elke dag en soms meerdere malen naar het buitenland (frankrijk) bel. Hier klopt alleen helemaal niets van! Ik bel niet naar het buitenland. Ik hoop dat jullie hier wat aan kunnen doen!

Hoi @Marinthe,

Bedankt voor je bericht. Het is begrijpelijk dat je hier vragen over hebt. Ik heb even op jouw aansluiting gekeken en ik zie inderdaad uitgaande gesprekken naar een Frans nummer. In Mijn Simyo kun je zien welk nummer dit precies is, heb je hier al naar gekeken? Wellicht herken je het nummer. Dit zul je ook terug zien in de oproepgeschiedenis van je toestel. Wil je dat nog even nakijken?

Groetjes,
Seren


Reageer