Ik had ditzelfde probleem gisteren en ook enkele weken geleden in Duitsland.

Ik krijg een melding dat dit sim-kaart aan het roamen is en er daarom niet gebeld kan worden.

Bij de signaalsterkte staat inderdaad een "R". Deze toestand veranderd niet, dus bellen in Duitsland is niet mogelijk.



Hoi jaco,



Heb je de optie Roaming wel aanstaan op je toestel dan? Want Roaming is juist nodig om gebruik te maken van een ander netwerk. Als je toestel dus aan het roamen is en dan zegt dat je daarom niet kunt bellen, vrees ik dat je ergens de mogelijkheid tot roaming hebt uitgevinkt. Wat voor toestel gebruik je?



Groetjes,

Charlene

Ik had ditzelfde probleem gisteren en ook enkele weken geleden in Duitsland.

Ik krijg een melding dat dit sim-kaart aan het roamen is en er daarom niet gebeld kan worden.

Bij de signaalsterkte staat inderdaad een "R". Deze toestand veranderd niet, dus bellen in Duitsland is niet mogelijk.



Hoi jaco,



Heb je de optie Roaming wel aanstaan op je toestel dan? Want Roaming is juist nodig om gebruik te maken van een ander netwerk. Als je toestel dus aan het roamen is en dan zegt dat je daarom niet kunt bellen, vrees ik dat je ergens de mogelijkheid tot roaming hebt uitgevinkt. Wat voor toestel gebruik je?



Groetjes,

Charlene

Hoi jaco,



Nou ik hoop eigenlijk nog wel tot een andere oplossing te komen hoor, jaco :)



Even voor de duidelijkheid: je geeft aan dat wanneer je handmatig naar een provider zoekt je deze wel vindt, maar alleen met een 2G en 3G verbinding.. Nu is het zo dat 2G (=GSM) en 3G (=UMTS) netwerken zijn, waarmee je niet alleen kan internetten, maar deze netwerken heb je ook nodig om te bellen en te sms'en 🙂.



Heb je het uitgeprobeerd wat er gebeurd wanneer je één van deze netwerkproviders kiest? Ik hoor het graag van je!

Uiteraard heb ik diverse providers geselecteerd uit de lijst en geprobeerd te bellen, maar steeds komt weer de melding in het scherm dat de sim-kaart bezig is met roamen en er geen lokale sim beschikbaar is.

Verder heb ik gegevensverbinding aan en uit gezet, op mijn persoonlijke pagina bellen vanuit en naar buitenland uit en weer aan gezet, maar alles zonder resultaat. Mvg, Jaco



Hoi Jaco,



Oh jee ik zie in het systeem dat je aansluiting is geblokkeerd éénzijdig omdat je in de min staat met je beltegoed. Moderator -Kim heeft dit over het hoofd gezien 😞. Onze excuses hiervoor. Doordat je aansluiting éénzijdig is geblokkeerd kun je op dit moment niet bellen.

Ik wil je vragen je om je beltegoed op te waarderen daarna je toestel uit/aan te zetten en het nogmaals te proberen. Ik verneem graag of het dit keer gaat werken. Nogmaals onze excuses.

Ja, dat is ook zo'n probleem: ik kan gewoon opwaarderen met mijn VISA-card zoals ik ook nu gedaan heb. Wanneer ik echter automatisch opwaarderen kies met mijn creditcard, gaat dit in eerste instantie goed, maar wordt dit keer op keer na enige dagen weer uit geschakeld. Nu heb ik naast gewoon opwaarderen ook weer automatisch opwaarderen ingesteld, maar dan via een eenmalige machtiging. Eens kijken hoelang dit nu acief blijft staan.

Mijn toestel uitproberen gaat niet omdat ik niet meer in het buitenland ben. De afgelopen 3x was het dus niet mogelijk om vanuit het buitenland te bellen.



Mvg, Jaco



Hi jaco,



Ik heb even gecheckt bij onze financiële afdeling, maar automatisch opwaarderen met je credit card zou moeten werken. Ténzij je een buitenlandse credit card hebt. Dan werkt het niet 😞 Heb jij een Nederlandse of buitenlandse credit card?

Hoi jaco,



Nou ik hoop eigenlijk nog wel tot een andere oplossing te komen hoor, jaco :)



Even voor de duidelijkheid: je geeft aan dat wanneer je handmatig naar een provider zoekt je deze wel vindt, maar alleen met een 2G en 3G verbinding.. Nu is het zo dat 2G (=GSM) en 3G (=UMTS) netwerken zijn, waarmee je niet alleen kan internetten, maar deze netwerken heb je ook nodig om te bellen en te sms'en 🙂.



Heb je het uitgeprobeerd wat er gebeurd wanneer je één van deze netwerkproviders kiest? Ik hoor het graagvan je!