Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Geen mobiele data in Griekenland?

  • August 27, 2024
  • 6 reacties
  • 42 Bekeken
L

Ik krijg via Simyo geen internet. Alle instellingen al nagelopen zowel via Simyo als mijn telefoon zelf. Ook handmatig providers laten zoeken, Telefoon is verbonden met nieuw netwerk, maar bij surfen geeft het geen internet aan en ook geen internet na opnieuw opstarten. Kan iemand mij misschien helpen? Ik heb een reset van de Simkaart gezien bij een ander antwoord…

Beste antwoord door Seren

Hoi @Loena,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je geen internetverbinding kunt krijgen. Ik kijk graag met je mee naar een oplossing maar daar heb ik wel wat meer informatie voor nodig. Bijvoorbeeld:

  • Staat je roaming aan?
  • Welk toestel heb je?
  • Kun je wel bellen? 

Voor nu wil ik je deze twee pagina's sturen: Mobiel internet in het buitenland instellen en Handmatig mobiel internet instellen. Misschien kun je nog even dubbel checken of alle instellingen juist staan (check vooral de APN-instellingen). Ik hoor graag van je of dit heeft geholpen. Voor nu heb ik in ieder geval je simkaart een reset gegeven. Als je jouw telefoon even 10 minuten uitschakelt zou het hierna weer moeten werken. Zo niet, hoor ik dat graag. Dan kijken we samen verder naar een oplossing. 

Groetjes,
Seren

    Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

    6 reacties

    Seren
    Community manager
    Forum|alt.badge.img+7
    • SerenCommunity manager
    • Community manager
    • antwoord
    • August 27, 2024

    Hoi @Loena,

    Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je geen internetverbinding kunt krijgen. Ik kijk graag met je mee naar een oplossing maar daar heb ik wel wat meer informatie voor nodig. Bijvoorbeeld:

    • Staat je roaming aan?
    • Welk toestel heb je?
    • Kun je wel bellen? 

    Voor nu wil ik je deze twee pagina's sturen: Mobiel internet in het buitenland instellen en Handmatig mobiel internet instellen. Misschien kun je nog even dubbel checken of alle instellingen juist staan (check vooral de APN-instellingen). Ik hoor graag van je of dit heeft geholpen. Voor nu heb ik in ieder geval je simkaart een reset gegeven. Als je jouw telefoon even 10 minuten uitschakelt zou het hierna weer moeten werken. Zo niet, hoor ik dat graag. Dan kijken we samen verder naar een oplossing. 

    Groetjes,
    Seren

    Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
    L
    • Loena
    • auteur
    • Beginner
    • August 27, 2024

    Hallo Seren,

    Dank voor jouw antwoord. De antwoorden zijn:

    roaming staat aan

    iPhone

    bellen is mogelijk 

    alle instellingen bij APN zijn conform

    10 minuten uitgezet en herstarten gedaan

    Dit heeft allemaal niet geleid tot een oplossing van het probleem. Ik vind het nu wel vervelend worden. 
     

    Ik hoor graag wanneer het wel werkt.

     

    vr.gr.

     

    L
    • Loena
    • auteur
    • Beginner
    • August 27, 2024

    Hallo Seren,

     

    Ik heb zojuist getest zonder Wifi, maar nu werkt het wel gelukkig.

    Dank voor de hulp.

     

    vr.gr.

    Ashley
    Forum|alt.badge.img+3
    • Ashley
    • Oud-moderator
    • August 28, 2024

    Hoi @Loena,

    Bedankt voor je bericht.

    Fijn om te horen dat alles weer werkt en je verbinding hebt. 😊

    Groetjes,
    Ashley

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
    L
    • Loena
    • auteur
    • Beginner
    • August 29, 2024

    Kunnen jullie dit topic sluiten voor mij?

    Dank en groet.

    Seren
    Seren
    Community manager
    Forum|alt.badge.img+7
    • SerenCommunity manager
    • Community manager
    • August 29, 2024

    Kunnen jullie dit topic sluiten voor mij?

    Dank en groet.

    Bij deze sluit ik dan de topic! 

    Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
    ForumvoorwaardenAccessibility statement