Datakosten buitenland.

Hi ​@iwasafi,

Bedankt voor je bericht. Het spijt me om te horen over jouw klacht!

Je geeft aan dat je internetverbruik hebt terwijl je jouw mobiele data uit hebt geschakeld in je toestel. Op je aansluiting zie ik dat je de optie “internetten in het buitenland” aan hebt staan. Zolang deze optie aan staat in Mijn Simyo, is het mogelijk om data te verbruiken zoals je terug ziet in je verbruik. Ik wil je daarom aanraden om deze optie uit te schakelen via Mijn Simyo bij Instellingen> Internet en bellen. Als deze optie uit staat, weet je zeker dat je geen internet zou kunnen verbruiken in het buitenland aangezien het internet dan op het netwerk wordt afgesloten. 

Ik heb jouw bericht trouwens losgekoppeld zodat je een eigen topic hebt, omdat dit los staat van het topic waar je op hebt gereageerd. Hiermee is het hopelijk ook iets overzichtelijker. 🙂

Mocht je nog vragen of onduidelijkheden hebben dan hoor ik het graag van je.

Groetjes,
Roeqajja