Goedendag,
Ik heb nu al een paar maanden een probleem.
Mijnsimyo geeft aan dat ik naar het buitenland bel en daarvoor kosten maak.
Nu is het zo dat ik de buitenland functie om het zo even te noemen wel aan heb staan en er dus geen kosten gemaakt zou moeten worden. Weten jullie waar dit aan ligt?
Groetjes Kelsey
Bladzijde 1 / 1
Dus je belt vanuit Nederland naar het buitenland en dat wordt als extra kosten geregeld? Begrijp Ik dat zo goed?
Indien dat geval, ja dat klopt. Je bent dan niet aan het roamen maar zit op je eigen netwerk.
Indien dat geval, ja dat klopt. Je bent dan niet aan het roamen maar zit op je eigen netwerk.
Hi Kelsey1.
Welkom op het Simyo Forum!
Op het moment dat je de optie 'Bellen in en naar het buitenland' aan hebt staan, betekent dit niet dat geen extra kosten meer betaald. Dit zorgt er, zoals de naam al zegt, voor dat je in- en naar het buitenland kan bellen en sms'en.
Bellen binnen de EU valt in je bundel omdat dit roaming is. Bellen vanuit Nederland naar een buitenlands nummer echter niet. Dit is de reden dat je de afgelopen tijd kosten hebt gemaakt. Zoals Ray al zegt, op het moment dat je niet aan roamen bent betaal je buiten bundel kosten.
Meer informatie over roaming vind je op de volgende pagina. Verder nog vragen? Ik hoor het graag.
Bedankt voor je reactie, Ray!
Groetjes,
Niels
Welkom op het Simyo Forum!
Op het moment dat je de optie 'Bellen in en naar het buitenland' aan hebt staan, betekent dit niet dat geen extra kosten meer betaald. Dit zorgt er, zoals de naam al zegt, voor dat je in- en naar het buitenland kan bellen en sms'en.
Bellen binnen de EU valt in je bundel omdat dit roaming is. Bellen vanuit Nederland naar een buitenlands nummer echter niet. Dit is de reden dat je de afgelopen tijd kosten hebt gemaakt. Zoals Ray al zegt, op het moment dat je niet aan roamen bent betaal je buiten bundel kosten.
Meer informatie over roaming vind je op de volgende pagina. Verder nog vragen? Ik hoor het graag.
Bedankt voor je reactie, Ray!
Groetjes,
Niels
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.