Skip to main content
Sindskort ben ik overgestapt van KPN naar Simyo abonnement.

Ik heb bij KPN (12 jaar abonnement gehad) nooit problemen gehad met de bereikbaarheid. Nu ik overgestapt ben naar Simyo ben ik ineens slecht of helemaal niet bereikbaar.

Mijn man heeft nog steeds hetzelfde KNP abonnement en we hebben hetzelfde toetsel Samsung ace. 

Wij wonen in Gronau D net over de grens bij Enschede.

Laatst hebben wij ons bereik vergeleken. Hij had uitstekend bereik, dus 4 streepjes en ik had 1 streepje.

Deze viel ook regelmatig uit.

Thuis heb ik helemaal geen bereik en buiten af en toe.

Wanneer ik weer in Enschede NL ben, dan heb ik weer bereik . Echter wel minder dan het toetsel van mijn man.

Ik vind dit erg vervelend en mis regelmatig belangrijke telefoontjes.



Ik ben eigenlijk overhaald om van abonnement te wisselen door het mooie aanbod van Simyo.

Aangezien Simyo gebruik maakt van het KPN netwerk had ik dit eigenlijk niet verwacht. 



Graag ontvang ik berichtvan jullie waar het aan kan liggen.



Met vriendelijke groet,

Barbara Stuart
Mooi verhaal. Je zit gewoon op hetzelfde KPN-netwerk als je man dus het zou niets uit moeten maken. Wellicht dat je telefoon aangesloten is op een andere antenne. Wellicht dat Simyo je netwerk even kan resetten o.i.d.
Mooi verhaal. Je zit gewoon op hetzelfde KPN-netwerk als je man dus het zou niets uit moeten maken. Wellicht dat je telefoon aangesloten is op een andere antenne. Wellicht dat Simyo je netwerk even kan resetten o.i.d.





Bedankt voor de tip!

Ik heb Simyo klantenservice gebeld. Al mijn instellingen zijn correct en resetten was niet nodig.

Als mogelijkheid gaf de klantenservice aan dat mijn telefoon niet altijd het goede netwerk automatisch opzoekt. Ik moet dit dan handmatig doen bij instellingen.

Wel lastig. Toch maar uitproberen. 
Bedankt voor de tip!

Ik heb Simyo klantenservice gebeld. Al mijn instellingen zijn correct en resetten was niet nodig.

Als mogelijkheid gaf de klantenservice aan dat mijn telefoon niet altijd het goede netwerk automatisch opzoekt. Ik moet dit dan handmatig doen bij instellingen.

Wel lastig. Toch maar uitproberen. 



Hoi B.Stuart, welkom op het Simyo forum!



Zoals ahmed_a al aangeeft zitten wij op het KPN netwerk en maakt de dekking niet uit (dank je, ahmed_a)

In je gegevens zie ik dat je inderdaad het advies hebt gekregen om handmatig het netwerk te selecteren.

De collega die je hebt gesproken heeft een KPN netwerk specialist gesproken hierover, dus kan ik je niet anders adviseren...

Er is mij overigens niet geheel duidelijk of je in Gronau gebruik wilt maken van het KPN netwerk.

Volgens de KPN netwerkkaart is er maar een heel klein beetje KPN netwerk aldaar.



Hou je ons op de hoogte?

Reageer


Forumvoorwaarden