bellen vanuit het buitenland lukt niet

Ja lekker, jullie sturen mij ook een mail maar als ik daar weer op wil antwoorden dan kan de mail niet bezorgd worden. lekker geregeld allemaal zo.
Dat was de vorige keren ook al zo toen ik over hetzelfde geklaagd heb. En dan krijg je wel een mail met de vraag of de klacht goed opgelost is.
Daar weer op gereageerd van niet maar nooit meer wat gehoord.

Hoi Frank1234567,

Als je ons een mail stuurt, dan komt die inderdaad in een grote inbox, waar verschillende mensen op je bericht kunnen antwoorden. We kijken wel allemaal in het systeem naar jouw aansluiting, waar iedereen dan neerzet wat ze al hebben gedaan en gevonden. Je kunt inderdaad voor de helderheid wel het best op 1 kanaal communiceren. Als je hier op het forum berichten plaatst, kunnen daar ook verschillende mensen op reageren maar wij overleggen allemaal met elkaar.
Ik stel voor dat wij je hier verder helpen en dat je de mail dan even laat voor wat het is.

Weet je al wanneer je weer van plan bent de grens over te gaan? Ik zou echt heel graag de boel werkend krijgen voor je.

Groetjes,
Charlene

Beste Charlene,

kijk nu even in jullie systeem. de laatste mail van mij staat geregistreerd onder nummer 760522. die van daarvoor onder nummer 758976.

In 760522 heb ik uitgelegd wat ik voor testen heb gedaan. 2 simkaarten, 1 van simyo en 1 van hi (van mijn vriendin) in 3 verschillende telefoons.

Met de hi simkaart kan ik met elke telefoon moeiteloos op het duitse net komen en bellen. Met de Simyo sim kaart lukt het bij alle telefoons niet.
elke keer dezelfde melding: kan momenteel geen verbinding maken met dit netwerk. probeer het later opnieuw. Het ligt dus niet aan mijn telefoon.
Want met de hi simkaart in mijn telefoon lukt het wel.
Ik heb het echt op 4 verschillende netwerken geprobeerd E-plus 3G, Eplus 2G, Vodafone-DE 2G, O2-DE 2G.

kijk er a.u.b. nog een keer na en kom met een oplossing.

Ik heb hetzelfde probleem.

Ik zie wel verschillende netwerken, maar ik krijg ook iedere keer de melding dat het nu niet mogelijk is om aan te melden, probeer het later nog eens.

Mobiel bellen in het buitenland op my Simyo staat aan.
Ik ben trouwens in Denemarken (Ebsjerg)
06-xxxxxxxx (niet te bereiken)

Groeten,
Robert

Ik heb ook hetzelfde problem, ik ben in Berlijn

Ik heb een soortgelijk probleem, maar dan in de VS. Ik heb wel bereik volgens mijn icoontje, maar kan vervolgens niet bellen/smsen of gebeld/gesmst worden. 
Eerst dacht ik dat ze mijn nummer tijdelijk afgesloten hadden, omdat ik plotseling extreem hoge belkosten had door bellen vanuit het buitenland. Maar nu is de nieuwe maand ingegaan en heb ik nog steeds hetzelfde probleem. 
Ik heb de optie 'bellen vanuit het buitenland' al een keer uit en opnieuw aan gezet, mijn telefoon uitgezet, etc, maar niets helpt.
Kunnen jullie mij hier wellicht zsm mee helpen?

Ik heb een soortgelijk probleem, maar dan in de VS. Ik heb wel bereik volgens mijn icoontje, maar kan vervolgens niet bellen/smsen of gebeld/gesmst worden. 
Eerst dacht ik dat ze mijn nummer tijdelijk afgesloten hadden, omdat ik plotseling extreem hoge belkosten had door bellen vanuit het buitenland. Maar nu is de nieuwe maand ingegaan en heb ik nog steeds hetzelfde probleem. 
Ik heb de optie 'bellen vanuit het buitenland' al een keer uit en opnieuw aan gezet, mijn telefoon uitgezet, etc, maar niets helpt.
Kunnen jullie mij hier wellicht zsm mee helpen?

Hoi Fiex,

Dat had je inderdaad goed. Het kwam door de kosten. Dan word je automatisch geblokkeerd. Inmiddels is inderdaad de nieuwe maand ingegaan, en ben je gedeblokkeerd 🙂 Heb je dat al kunnen merken? Even uitschakelen van je toestel en hem daarna weer aanzetten helpt om de simkaart zich te laten aanmelden op het netwerk.
Laat je het even weten?

Groetjes,
Charlene

Helemaal vergeten te reageren, maar het is nu inderdaad weer opgelost. Bedankt!

Hier hetzelfde probleem. Ik ben nu in Frankrijk en ik kan niet verbinden met de server. Het zou wel fijn zijn als dat geregeld kan worden...

M.v.g. Diana