Skip to main content

.

Wij zijn al vele jaren Simyo-klanten (2 telefoons). Nog nooit problemen gehad, tot afgelopen februari.

Voor het eerst konden we met beide telefoons niet bellen en sms-sen vanuit Bali-Indonesië.

Een jaar geleden kon dat nog wel. Nu krijg ik foutmeldingen over blokkades op mijn scherm te zien.

"Even verderop" in Hong Kong kon ik wél weer bellen.

Waaraan zou dit probleem kunnen liggen. Ik wil kunnen bellen in geval van calamiteiten. Dank voor antwoord
Hoi ElbersHJ, welkom op het forum van Simyo! :)



Wat vreemd wat je aangeeft, als je in Hong Kong wel kon bellen dan staat in ieder geval de mogelijkheid op het netwerk goed "aan" om te kunnen bellen in en naar het buitenland, maar wel vreemd dat dit vanaf Bali dan niet mogelijk was.



Weet je nog wat de precieze foutmelding was misschien? En hebben jullie bijvoorbeeld ook geprobeerd of via het handmatig naar een netwerk zoeken er andere netwerken beschikbaar waren en of het mogelijk was om via deze netwerken te bellen?



Ik hoor het graag van je! 🙂

Reageer