Ik en net terug van twee weken Canada (Nova Scotia) en kon daar met Simyo niet bellen of sms-en, Ik kon wel bellen met mijn "werk"simcard van T-Mobile. Simyo gaf aan geen service te hebben/kunnen vinden, het driehoekje bleef dan ook leeg. Buitenland staat aan, dus dat kan het probleem niet wezen. Ook heb ik de simcard er even uitgehaald en er weer ingestopt en de telefoon (Fairphone) opnieuw opgestart. Eerder dit jaar in Madrid werkte het ook al niet. Hopelijk kan dit euvel verholpen worden.
Bladzijde 1 / 1
Hallo Vanweerden,
Oei! Wat jammer dat je geen bereik had in het buitenland. :(
Goed dat je de instellingen van Mijn Simyo al hebt gecheckt! ''Bellen in en naar het buitenland'' en ''Internet in het buitenland'' zijn inderdaad de opties die aan moeten staan. Ik zal je simkaart voor de zekerheid nog even resetten. Kun jij dan even je telefoon uit- en aanzetten?
Als je binnenkort weer naar het buitenland gaat, hoop ik dat je simkaart weer werkt. Als dit nog niet het geval is, neem dan direct contact met ons op. We kunnen nu namelijk niet testen of de reset heeft geholpen. :(
Succes!
Groetjes,
Sarah
Oei! Wat jammer dat je geen bereik had in het buitenland. :(
Goed dat je de instellingen van Mijn Simyo al hebt gecheckt! ''Bellen in en naar het buitenland'' en ''Internet in het buitenland'' zijn inderdaad de opties die aan moeten staan. Ik zal je simkaart voor de zekerheid nog even resetten. Kun jij dan even je telefoon uit- en aanzetten?
Als je binnenkort weer naar het buitenland gaat, hoop ik dat je simkaart weer werkt. Als dit nog niet het geval is, neem dan direct contact met ons op. We kunnen nu namelijk niet testen of de reset heeft geholpen. :(
Succes!
Groetjes,
Sarah
Dank je wel. Ik zal hem aan en uitzetten en duimen dat het werkt 🙂
Ik ben benieuwd! Hou je ons op de hoogte?
Groetjes,
Jihane
Groetjes,
Jihane
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.