Bellen en smsen in buitenland

9 jaar geleden
15 July 2014
5 reacties
252 Bekeken

RJJolen
Startend Simyaan
2 reacties

Hallo,
Ik alles al geprobeerd om te kunnen bellen en smsen maar tot nu toe heb ik geen mogelijkheid om te bellen en smsen. Ik heb bellen en internetten in het buitenland al een keer uit en later weer aan gezet. Ook mijn mobiel een tijd uit gezet, roaming aangevinkt en handmatig gezocht naar een provider, maar ik krijg elke keer een berichtje dat mijn simkaart niet geschikt is....
Graag hulp, ik loop hier al een tijdje tegenaan, ook in mijn vorige vakantie en nu dus nog steeds.

icon

Beste antwoord door Tiury 16 July 2014, 15:40

Bekijk originele reactie

5 reacties

RJJolen
auteur
Startend Simyaan
2 reacties
9 jaar geleden
15 July 2014

Niemand??

Reputatie 6

+10

Tiury
Oud-moderator
5265 reacties
9 jaar geleden
16 July 2014
antwoord

Hoi RJJolen, welkom op het Simyo forum!

Wat goed van je dat je aan de bel trekt, je wil dat het gewoon werkt natuurlijk! Ik heb samen met de IT-afdeling je aansluiting bekeken en we kwamen erachter dat er inderdaad het een en het ander verkeerd stond. Dit was op netwerkniveau en helaas niet zichtbaar in het systeem waar wij mee werken. We hebben dit meteen voor je aangepast en het enige wat je hoeft te doen is je telefoon helemaal uit/aan te zetten en een netwerk naar keuze selecteren.

Zou je het me willen laten weten of het is opgelost? Ik wens je voor nu een hele fijne vakantie!

RJJolen
auteur
Startend Simyaan
2 reacties
9 jaar geleden
16 July 2014

Hallo, bedankt voor je hulp. Het is gelukt. Nu eindelijk de mogelijkheid om te bellen op vakantie.

bpaeusse
Startend Simyaan
1 reactie
9 jaar geleden
16 July 2014

Hallo Simyo,

Ik probeer uit te vinden hoe ik met mijn prepaid Simyo kan bellen en smsen in het buitenland.
Ik kan dit niet vinden in "mijn instellingen" in mijn simyo.
Hopelijk kunnen jullie me snel helpen.

Vr groet, Frank

Reputatie 6

+10

Tiury
Oud-moderator
5265 reacties
9 jaar geleden
17 July 2014

Hallo, bedankt voor je hulp. Het is gelukt. Nu eindelijk de mogelijkheid om te bellen op vakantie.

Hoi RJJolen,

Sorry dat het wat lang heeft geduurd om het probleem te vinden, maar super om te horen dat je nu weer gebruik kunt maken van je telefoon! Geniet van je vakantie!

Hoi bpaeusse, welkom op het Simyo forum 🙂

Ik heb even je aansluiting bekeken en ik zie dat je inmiddels de instellingen hebt gevonden 🙂 Het kan zijn dat er een probleem was op je account met het weergeven van bepaalde functies. Die is gelukkig in de meeste gevallen weer verholpen!

Is het je al gelukt om een keer te bellen in of naar het buitenland?

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload