Skip to main content
Het wordt de laatste tijd steeds slechter, maar ik heb in deze buurt, waar ik ook woon, altijd al slechte verbinding gehad. Heel snel terugschakelen naar GPRS in de huizen, terwijl volgens mij de mast dicht in de buurt staat (hemelsbreed een paar honderd meter).

Mijn vrouw en ik hebben beide een Simyo abonnement en bij allebei klagen mensen waar we mee bellen over slechte geluidskwaliteit. Regelmatig valt ook het gesprek uit (op een bepaalde locatie in de woning). We zijn in bezit van een iPhone 5S en een 6 plus.

Zijn er meer klachten uit deze buurt?
Hoi Gogol, leuk om je weer eens op het forum te zien!



Helaas is het wel voor iets vervelends, dus ik hoop je goed en snel te kunnen helpen hiermee. Ik heb hier contact over gehad met de netwerkspecialisten van KPN en die gaven aan de het bereik eigenlijk heel goed moet zijn bij jou in de buurt.



Er zijn nog geen incidenten gemeld over slecht bereik, dus ik ben blij dat jij als eerste aan de bel trekt.



Ik heb nog wel een paar korte vragen voor je, voordat ik dit door kan sturen als netwerkklacht.



- Hoeveel streepjes heb je gemiddeld op 3G indoor en outdoor?

- Is er verschil als je de telefoon op 2G zet en hoeveel streepjes heb je dan?

- Sinds wanneer speelt dit probleem?

- Ben je buiten of op een andere plek wel goed verstaanbaar?



Ik zie de antwoorden tegemoet 🙂 Alvast bedankt!
Ik ben nog niet helemaal zeker van mijn zaak dus wil het even laten rusten. Ik zal in de loop van de tijd wat gerichte testen doen in de omgeving en misschien kom ik er nog op terug. Duidelijk is in ieder geval dat er geen andere gebruikers zijn met dezelfde klachten volgens jullie.



Bedankt voor de aandacht!
Hoi Gogol,



Goed dat je het één en andere gaat testen. Stel dat je hier nog vragen over hebt, dan weet je ons te bereiken. Voor nu wens ik je nog een fijne dag toe 😮

Reageer


Forumvoorwaarden