Hoi Njord,



Welkom op het forum allereerst :)



Goeie vraag! Buiten je bundel gaan betekent dat je verbruik hebt buiten je bel- of internetbundel om. In het geval van internet kun je alleen buiten je bundel gaan als de MB's van jouw internetbundel volledig op zijn. Daarna kun je wel verder internetten, maar tegen het tarief van €0,15 per MB. Heb je extra kosten maar zijn je MB's nog niet op? Dan is hoogstwaarschijnlijk jouw belbundel op.



Buitenbundelverbruik zie je terug in de grafiek als rode balkjes, onder het kopje 'Verbruik' in Mijn Simyo of de Simyo app. Dat hoeft trouwens niet te betekenen dat je altijd extra kosten hebt. Bellen naar gratis nummers zoals 0800-nummers of 1200, gaat niet vanuit je belbundel. Daarom wordt ook dit verbruik in het rood weergegeven.



Heb je nog andere vragen? Stel ze gerust!



Groetjes,

Lu

---