.

Beantwoord

Waarom zie ik niet terug op Mijn Simyo dat ik over ga stappen?

  • 22 July 2016
  • 1 reactie
  • 239 Bekeken

Ik stap Met nummer behoud over naar een andere provider. Van Ben heb ik een bericht gekregen eind juni dat dit met goedkeuring van jullie per 27 juli a.s. gaat plaatsvinden. Bij mijn Simyo staat deze datum echter nog steeds niet vermeldt dat mijn abonnement bij jullie dan stopt.

Zijn jullie het vergeten te verwerken?
Het moet natuurlijk niet zo zijn dat ik met 2 abonnementen zit of dat ik niet meer bereikbaar ben onder mijn oude nummer.
icon

Beste antwoord door Ilias 25 July 2016, 10:24

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 3
Badge +5
Hoi eeflosse,

Welkom op 't Simyo Forum!

Wat enorm jammer om je te zien vertrekken bij Simyo! Desalniettemin is het erg goed dat je dit nog navraagt.

Ik heb het voor je gecontroleerd en je stapt inderdaad per 27-07-2016 over. Dit wordt achteraf pas verwerkt in Mijn Simyo. Dat is dus de reden dat je het niet kunt zien.

Hierbij dus de bevestiging van je overstap per 27-07-2016.

Met vriendelijke groet,
Ilias

Reageer