Hoi Henk1983,



Welkom op het Simyo Forum 😃.



Ik kan me goed voorstellen dat het vervelend is dat je aanvraag voor nummerbehoud telkens afgewezen wordt. De reden hiervan kan ik helaas niet inzien. Daarom zal ik je vraag doorzetten naar de afdeling nummerbehoud. Zij zijn er vandaag alleen niet 😞. Zij zijn er maandag pas.



Vind je het goed als ik er bij je op terug komt zodra ik meer weet?



Groetjes,

Estelle

---

Hoi Henk1983,



Ben ik weer!



De afdeling nummerbehoud geeft aan dat er toch iets niet helemaal goed gegaan is bij de aanvraag voor nummerbehoud. Ik wil je vragen om contact met je nieuwe provider op te nemen en hen te vragen om een nieuw verzoek in te dienen. Volgens onze gegevens hebben zij de opmerking namelijk niet toegevoegd.



Als je je nieuwe provider gesproken hebt, neem dan even contact met ons op via 1200. Wij kunnen de aanvraag dan handmatig goedkeuren 😉.



Groetjes,

Estelle

---