Skip to main content

.

Hoi iedereen. 

Sinds augustus is me abonnement overgezet van kpn naar simyo. 

Mijn dochter stuurd me wel eens een smsje als ze ergens is zonder WiFi of als haar internet bundel verbruikt is. 

Nu smste ik haar vandaag en kreeg ze van een heel ander nummer één sms maar wel namens mij. 

Dit ook bij me partner geprobeerd en ook het zelfde verhaal. 

 

Als mijn dochter of partner naar dat nummer smst komen de berichtjes wel gewoon bij mij aan. 

We vragen ons af hoe dat kan. 

 

Wie heeft hier de oplossing voor? 

 

Alvast bedankt.

Hoi @W.Welten,

Bedankt voor je bericht. Dat lijkt me inderdaad heel verwarrend! Heb je dit al sinds je bent overgestapt naar Simyo? Graag zou ik van je willen ontvangen welk 06-nummer en wordt weergegeven als je een sms uitstuurt. Zou je dit in een privébericht naar mij willen sturen samen met jouw persoonlijke gegevens? Ik voer dan graag een reset uit op je simkaart. Mocht de reset niet helpen dan zal ik even contact opnemen met de Netwerk Specialist! 

Groetjes, 
Amy


Reageer