Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Waarom staat er sms naar Frankrijk op mijn factuur?

  • December 29, 2023
  • 1 reactie
  • 47 Bekeken
E

Hallo,

 

ik heb volgens de factuur een aantal sms’jes naar Frankrijk gestuurd, maar ik herken het nummer niet en heb gecontroleerd of ik überhaupt een sms verstuurd heb naar Frankrijk, maar ook mijn telefoon herkend het nummer niet.

 

Het betreft het volgende nummer: 003358296636

 

Het gaat om 0,07 cent per sms, op 11/12/23.

 

Ik hoor graag wat hier aan te doen is, of dat dit een fout is misschien? 

 

Met vriendelijke groet,

 

Emiel

Beste antwoord door Amy

Hoi @EmielTie,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat dit verwarrend voor je is. Dit kan echter te maken hebben met Flubot. In de blog kan je teruglezen wat dit precies inhoud en hoe je dit kan voorkomen. 

Mocht je het fijner vinden om een nieuw nummer van ons te krijgen dan kan je mij een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens, ik maak dit dan graag voor je in orde. 

Groetjes,
Amy

1 reactie

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • antwoord
  • January 2, 2024

Hoi @EmielTie,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat dit verwarrend voor je is. Dit kan echter te maken hebben met Flubot. In de blog kan je teruglezen wat dit precies inhoud en hoe je dit kan voorkomen. 

Mocht je het fijner vinden om een nieuw nummer van ons te krijgen dan kan je mij een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens, ik maak dit dan graag voor je in orde. 

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement