Hallo,
Ik heb vorige week ontdekt dat wanneer ik in het buitenland een inkomende oproep actief negeer "wegduw'), mijn toestel (Lumia 650, Win 10) niet doorschakelt naar mn voicemail maar de melding geeft dat 'het toestel momenteel onbereikbaar is, probeert u het later nog eens'. Als ik mn toestel in flight mode zet, krijgt oproeper wél de voicemail. Als ik de oproep gewoon laat bellen, schakelt die uiteindelijk ook naar VM. Rara ????
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Hoi Guusiootje,
Goede vraag! Het is natuurlijk wel belangrijk dat mensen ook bij het wegdrukken van de oproep je voicemail te horen krijgen. Het lijkt er op dat dit met een toestelinstelling te maken heeft. Zou je dit opnieuw willen instellen?
Ga naar de instellingen van je telefoon en kies bij 'extra' voor 'netwerk+. Kies vervolgens voor 'instellen' onder 'oproepinstellingen'. Vervolgens kun je bij de soort oproepen je voicemail selecteren. Waarschijnlijk staat deze alleen aan voor 'als ik niet opneem' 'en als ik niet bereikt kan worden'. Selecteer hierbij ook de optie 'als ik in gesprek ben'.
Lukt dit?
Groetjes,
Els
Goede vraag! Het is natuurlijk wel belangrijk dat mensen ook bij het wegdrukken van de oproep je voicemail te horen krijgen. Het lijkt er op dat dit met een toestelinstelling te maken heeft. Zou je dit opnieuw willen instellen?
Ga naar de instellingen van je telefoon en kies bij 'extra' voor 'netwerk+. Kies vervolgens voor 'instellen' onder 'oproepinstellingen'. Vervolgens kun je bij de soort oproepen je voicemail selecteren. Waarschijnlijk staat deze alleen aan voor 'als ik niet opneem' 'en als ik niet bereikt kan worden'. Selecteer hierbij ook de optie 'als ik in gesprek ben'.
Lukt dit?
Groetjes,
Els
Ha Els,
dank voor je hulp. Kom er helaas niet helemaal uit.
Via Extra's naar Netwerkservices, dan onder Oproepinstellingen kan ik onder SIM 1 (ik heb een dual sim maar gebruik alleen sim1) Simyo aanklikken. Dan verschijnt scherm met schuifkeuzeknop Oproep in Wacht (schuifje staat op UIT) en daaronder Doorschakelen. Die rubriek begint met
* Alle oproepen; met daaronder een uitrolmenuutje (keuzes: UIT (dat heb ik daar), Contact Kiezen en Nummer Invoeren.)
*Als ik niet opneem (zelfde rolmenuutje)
*Als ik in gesprek ben (idem)
*Als ik niet kan worden bereikt (idem)
Bij de drie laatste is geen van de 3 keuzes aangevinkt maar staat gewoon mijn tel nr (+316....)
De keuze VM zie ik dus niet..
Graag advies ;o)
dank voor je hulp. Kom er helaas niet helemaal uit.
Via Extra's naar Netwerkservices, dan onder Oproepinstellingen kan ik onder SIM 1 (ik heb een dual sim maar gebruik alleen sim1) Simyo aanklikken. Dan verschijnt scherm met schuifkeuzeknop Oproep in Wacht (schuifje staat op UIT) en daaronder Doorschakelen. Die rubriek begint met
* Alle oproepen; met daaronder een uitrolmenuutje (keuzes: UIT (dat heb ik daar), Contact Kiezen en Nummer Invoeren.)
*Als ik niet opneem (zelfde rolmenuutje)
*Als ik in gesprek ben (idem)
*Als ik niet kan worden bereikt (idem)
Bij de drie laatste is geen van de 3 keuzes aangevinkt maar staat gewoon mijn tel nr (+316....)
De keuze VM zie ik dus niet..
Graag advies ;o)
Hoi Guusiootje,
O jeetje, de keuze van voicemail zie je hier inderdaad niet tussen staan.
Ik zou je graag willen vragen om te bellen naar 1233 vanaf je Simyo simkaart. Je komt dan terecht in je voicemail-menu. Hierna kun je kiezen voor optie 2 (instellingen) en vervolgens optie 2 (meer instellingen).
Krijg je hier de optie om alle oproepen door te schakelen naar de voicemail?
Groetjes,
Asma
O jeetje, de keuze van voicemail zie je hier inderdaad niet tussen staan.
Ik zou je graag willen vragen om te bellen naar 1233 vanaf je Simyo simkaart. Je komt dan terecht in je voicemail-menu. Hierna kun je kiezen voor optie 2 (instellingen) en vervolgens optie 2 (meer instellingen).
Krijg je hier de optie om alle oproepen door te schakelen naar de voicemail?
Groetjes,
Asma
Hallo Asam,
dank voor je hulp.
Via mn VM kan ik via 2 naar instellingen en dan via 4 (!) naar meer instellingen maar de optie die jij noemt krijg ik daar niet. Gaat bij mij over SMS herinneringen?
Overigens heb ik in NL geen last van het probleem, het was in Portugal dat dat mis ging.. Alles werkt nu weer zoals het moet.
vrgr
guus
dank voor je hulp.
Via mn VM kan ik via 2 naar instellingen en dan via 4 (!) naar meer instellingen maar de optie die jij noemt krijg ik daar niet. Gaat bij mij over SMS herinneringen?
Overigens heb ik in NL geen last van het probleem, het was in Portugal dat dat mis ging.. Alles werkt nu weer zoals het moet.
vrgr
guus
Oeps.. sorry!
Hallo Asma!
;o(
Hallo Asma!
;o(
Hoi Guusiootje,
Heel erg fijn dat het nu wel weer werkt!
Ik heb gelijk even contact opgenomen met onze netwerkspecialisten. De doorschakeling naar je voicemail zou wel moeten werken in het buitenland.
Het vervelende is dat wij het nu niet meer uit kunnen zoeken, omdat je nu bent geregistreerd op ons eigen netwerk. Mocht het probleem blijven bestaan tijdens je volgende vakantie, kun je dit gerust aan ons melden. Wij gaan er dan gelijk achteraan!
Groetjes,
Asma
Heel erg fijn dat het nu wel weer werkt!
Ik heb gelijk even contact opgenomen met onze netwerkspecialisten. De doorschakeling naar je voicemail zou wel moeten werken in het buitenland.
Het vervelende is dat wij het nu niet meer uit kunnen zoeken, omdat je nu bent geregistreerd op ons eigen netwerk. Mocht het probleem blijven bestaan tijdens je volgende vakantie, kun je dit gerust aan ons melden. Wij gaan er dan gelijk achteraan!
Groetjes,
Asma
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.