Ik kreeg vanmorgen een smsje dat mijn nummer is omgezet. Mijn nieuwe kaart van jullie zit nu in mijn telefoon, als ik daarmee bel staat er al het juiste nummer bij de ontvanger. Als iemand mij belt, krijgt hij mijn voicemail. Hoe kan dat?
Bladzijde 1 / 1
Hoi WillemijndB, welkom bij Simyo!
Wat vervelend dat je sinds de overstap ineens onbereikbaar bent. Dit moeten we gauw voor je oplossen! Voor zover ik zie is je simkaart helemaal actief en is je nummer helemaal overgenomen. Voor de zekerheid meld ik je simkaart opnieuw aan bij het netwerk. Kun je hiervoor even je telefoon voor 15 minuten uitzetten en je simkaart eruit halen?
Mocht dit niet hebben geholpen, bel dan eventjes naar ##002#. Hiermee zet je eventuele doorschakelingen uit op je simkaart.
Laat je me weten of het is gelukt?
Bedankt voor je reactie RicoK! 🙂
Wat vervelend dat je sinds de overstap ineens onbereikbaar bent. Dit moeten we gauw voor je oplossen! Voor zover ik zie is je simkaart helemaal actief en is je nummer helemaal overgenomen. Voor de zekerheid meld ik je simkaart opnieuw aan bij het netwerk. Kun je hiervoor even je telefoon voor 15 minuten uitzetten en je simkaart eruit halen?
Mocht dit niet hebben geholpen, bel dan eventjes naar ##002#. Hiermee zet je eventuele doorschakelingen uit op je simkaart.
Laat je me weten of het is gelukt?
Bedankt voor je reactie RicoK! 🙂
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.