Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Waarom krijg ik geen sms voor verificatie van het nummerbehoud binnen?

  • May 21, 2025
  • 3 reacties
  • 49 Bekeken
H

Hallo, ik ben overgestapt naar simyo en wil mijn nummer behouden.
Ik ontvang alleen geen sms met een verificatie nummer voor nummerbehoud. 

Gek genoeg ontvang ik wel een sms van simyo dat ik te lang heb gewacht om te reageren.
Vanochtend de procedure gevolgt om een nieuwe sms te ontvangen. Wederom geen ontvangen.

Vervolgens meermaals getracht om via de site https://porteren.nl/simyo/nl/steps een nieuwe sms te versturen maar ik ontvang niks.

Wel ontvang ik van anderen sms maar de gewenste sms van simyo blijft ergens hangen.

Hoe los ik dit probleem op?

Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@h.m.dot,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat je geen sms ontvangt voor het nummerbehoud! 

Als je geen sms ontvangt voor het nummerbehoud dan kan je via deze pagina het nummerbehoud verzoek alsnog afronden door het klantnummer in te vullen. 

Ik hoor graag van je of het hiermee lukt! 

Groetjes,
Amy

3 reacties

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • antwoord
  • May 22, 2025

Hoi ​@h.m.dot,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat je geen sms ontvangt voor het nummerbehoud! 

Als je geen sms ontvangt voor het nummerbehoud dan kan je via deze pagina het nummerbehoud verzoek alsnog afronden door het klantnummer in te vullen. 

Ik hoor graag van je of het hiermee lukt! 

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
H
  • h.m.dot
  • auteur
  • Beginner
  • May 23, 2025

Hoi Amy,
Middels klantnummer is niet mogelijk omdat het te porteren nummer van een "anoniem” prepaid simkaart is. Hier is geen klantnummer aan gekoppeld.

Nog een andere methode of weg?
 

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • May 26, 2025

Hoi ​@h.m.dot,

Bedankt voor je bericht. Voor nu heb ik het nummerbehoud verzoek opnieuw voor je ingediend, je zou dan binnen 1 dag een nieuwe sms moeten ontvangen die je vervolgens dient terug te sms'en.

Mocht je weer geen sms ontvangen dan zou je wellicht even contact kunnen opnemen met de provider waar het nummer nu nog actief is, zij kunnen als het goed is achterhalen welk klantnummer en bij de simkaart hoort. 

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement