Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Waarom kan ik niet gebeld worden?

  • October 20, 2023
  • 3 reacties
  • 118 Bekeken
V

Ik heb een e-sim van Simyo in een iphone 14 pro max. Ik kan anderen wel bellen, maar zelf kan ik niet gebeld worden. Mensen krijgen direct mijn voicemail te horen. Mijn instellingen zijn precies hetzelfde als de instellingen van mijn andere e-sim van KPN op hetzelfde toestel en daar heb ik geen problemen mee. Hoe kan dit?

Beste antwoord door Amy

Hoi @VTM,

Bedankt voor je reactie. Jammer dat het nog steeds niet lukt! Helaas hebben wij deze optie van simkaart opnieuw aanmelden op het netwerk niet meer. Zou je 3 voorbeelden kunnen aanleveren van de locatie, datum en tijdstip dat iemand naar jou probeert te bellen en het niet lukt? Dan kan ik dit laten onderzoeken door de Netwerk Specialist. 

Groetjes,
Amy

3 reacties

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • October 23, 2023

Hoi @VTM,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je niet gebeld kan worden! Heb je wellicht nog een doorschakeling aanstaan? Om alle doorschakelingen uit te zetten kan je bellen naar #21[groene beltoets] (met VoLTE) of naar ##21#[groene beltoets] (zonder VoLTE). 

Zou je dit willen proberen en het toestel even opnieuw kunnen opstarten? Ik hoor graag of het hierna weer lukt om gebeld te worden!

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
V
  • VTM
  • auteur
  • Beginner
  • October 23, 2023

Hallo Amy,

 

ik heb beide opties uitgevoerd en doorschakelen staat niet aan. Mensen krijgen nog steeds mijn voicemail. Ik lees in een oudere topic dat iemand tegen hetzelfde aanliep waarnaa zijn/haar nummer door jullie opnieuw is aangemeld op het netwerk, hiermee leek het probleem verholpen te zijn. is dat een idee?

 

Mvg,

Mai

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • antwoord
  • October 23, 2023

Hoi @VTM,

Bedankt voor je reactie. Jammer dat het nog steeds niet lukt! Helaas hebben wij deze optie van simkaart opnieuw aanmelden op het netwerk niet meer. Zou je 3 voorbeelden kunnen aanleveren van de locatie, datum en tijdstip dat iemand naar jou probeert te bellen en het niet lukt? Dan kan ik dit laten onderzoeken door de Netwerk Specialist. 

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement