Hallo,
Vandaag (18-08-2016) is mijn mobiele nummer van kruitvat mobiel prepaid omgezet naar simyo simonly abonnement. Ik kan bellen, maar niet worden gebeld.
De beller krijgt de boodschap dat mijn nummer niet in gebruik is. Is mijn telefoonnummer misschien niet goed overgezet? Graag met spoed nakijken a.u.b.?
mvg,
Patricia
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Hoi Patricia,
Welkom bij Simyo en welkom op het forum! Wat vreemd dat je niet gebeld kan worden, maar wel kan bellen. Ik heb het voor je nagekeken en de overstap is voltooid en jouw Simyo aansluiting is actief. Heb je dit probleem bij een specifiek nummer, of kan je door niemand gebeld worden?
Groetjes,
Sean
Welkom bij Simyo en welkom op het forum! Wat vreemd dat je niet gebeld kan worden, maar wel kan bellen. Ik heb het voor je nagekeken en de overstap is voltooid en jouw Simyo aansluiting is actief. Heb je dit probleem bij een specifiek nummer, of kan je door niemand gebeld worden?
Groetjes,
Sean
Hoi Sean,
dank je voor je reactie.
Het probleem had ik met alle nummers die mij probeerden te bellen.
Ik had mijn vraag ook via een email gesteld. Jullie hebben de instellingen voor mijn aansluiting opnieuw ingesteld.
Na een herstart van mijn telefoon kon ik bellen en worden gebeld.
Eind goed al goed
mvg,
Patricia
dank je voor je reactie.
Het probleem had ik met alle nummers die mij probeerden te bellen.
Ik had mijn vraag ook via een email gesteld. Jullie hebben de instellingen voor mijn aansluiting opnieuw ingesteld.
Na een herstart van mijn telefoon kon ik bellen en worden gebeld.
Eind goed al goed
mvg,
Patricia
Hoi Patricia Atmosoerodjo,
Goed dat je de hulptroepen van ons e-mail team had ingeschakeld, want ik kan me voorstellen dat je zo gauw mogelijk geholpen wilde worden 🙂. Goed dat een simkaart reset voldoende was!
Werkt alles helemaal naar wens?
Groetjes, TIury
Goed dat je de hulptroepen van ons e-mail team had ingeschakeld, want ik kan me voorstellen dat je zo gauw mogelijk geholpen wilde worden 🙂. Goed dat een simkaart reset voldoende was!
Werkt alles helemaal naar wens?
Groetjes, TIury
Hoi tiury,
Het probleem is inmiddels opgelost.mijn simkaart is door simyo opnieuw ingesteld, moest vervolgens een reboot doen van mijn toestel....et voila.
Mvg,
Patricia
Het probleem is inmiddels opgelost.mijn simkaart is door simyo opnieuw ingesteld, moest vervolgens een reboot doen van mijn toestel....et voila.
Mvg,
Patricia
Hoi Patricia,
Fijn dat alles nu goed werkt! Als je nog andere vragen hebt, dan weet je ons te vinden 🙂
Groetjes,
Sean
Fijn dat alles nu goed werkt! Als je nog andere vragen hebt, dan weet je ons te vinden 🙂
Groetjes,
Sean
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.