Hallo allemaal,

De gehele topic gelezen hebbende concludeer ik dat bij mij precies het zelfde probleem aan de hand is. Alle aangedragen oplossingen geprobeerd maar al dagen geen uitgaande telefoontjes o.i.d. mogelijk. Ik heb een Sony Xperia L1 toestel.

Graag een reactie a.u.b.

Hoi Cellie50,

Zoals eerder benoemd is dit een toestelinstelling, daar kunnen wij als provider niet veel aan veranderen. Ik raad je aan contact op te nemen met Sony of anders langs een toestelwinkel te gaan.

Groetjes,

Daisy

Hallo,

Hoewel het verhaal 2 jaar geleden heeft gespeeld bij Ben Lohman, leek het probleem van hem erg op dat van mij. Begin van dit jaar (2020) heb ik een nieuwe mobiele telefoon aangeschaft. (Een Cubot P30 pro).  Ik maak heel weinig gebruik van de telefoon om te bellen, maar in sommige gevallen lijkt hij in storing te vallen. Kort nadat ik verbinding maak (of krijg, indien iemand mij belt). De telefoon begint te piepen en te kraken  en lijkt alsof je een faxnummer hebt gebeld (precies dat geluid) Het gesprek is uiteraard onverstaanbaar geworden. Ik baalde hier zo van dat ik nu 2 weken geleden een andere telefoon heb aangeschaft. Ik was er heilig van overtuigd dat het aan de telefoon ligt. Nu heb ik een Xiaomi Note 9 Pro. En ook bij deze telefoon dezelfde klachten, ten einde raad nu naar het forum van Simyo. Wie kan mij van mijn probleem afhelpen. Een Mobiele telefoon waar je niet mee kan bellen of gebeld worden is toch te gek voor woorden!!!!

Hartelijk bedankt voor degene die het oppikt

Hoi Lecoqsportif, 

Welkom op ons forum!

Wat vervelend dat je niet normaal gebruik kunt maken van onze diensten! Dat gaan we zo snel mogelijk voor je oplossen

Heb je dit probleem bij ieder gesprek of gebeurt het af en toe? En gebeurt dit op één locatie of heb je er overal last van? 

Ik zal je simkaart in ieder geval even een reset geven op ons netwerk. Kun jij zo je toestel voor een paar minuten uitschakelen en dan weer aanzetten? En ons laten weten of het geholpen heeft?

Ik hoor het graag van je!

Groetjes, 
Bas