Skip to main content

Welleswaar geen data meer maar wel ruim 300 minuten bellen/sms'en.

Helaas kan ik niet bellen of gebeld worden.

Hier begrijp ik niets van. Ik kan wel een SMS sturen of ontvangen.

En waarom is er geen 5 G.

Hoi @Willem bouwens,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je niet kan bellen of gebeld kan worden! 

Welke foutmelding krijg je te zien of te horen als je wilt uitbellen? Krijgen de contacten bij een inkomende oproep hetzelfde te horen? Ik heb even meegekeken op de aansluiting en zie inderdaad dat de internetbundel op is. Ik heb daarom gratis 1000 MB voor je klaargezet in Mijn Simyo. Je kan dit activeren via Mijn Simyo > Overzicht > Pak dit cadeautje uit!

Wat betreft het niet kunnen bellen en gebeld worden heb ik even een reset uitgevoerd op de simkaart. Zou je het toestel voor 10 minuten kunnen uitschakelen zodat de reset kan voltooien? Hierna mag je weer testen of het lukt met bellen en gebeld worden!

Helaas bieden wij op dit moment nog geen 5G. Zodra we hier meer over weten zullen we dat delen op onze kanalen 😊.

Ik hoor het graag van je.

Groetjes,
Amy


Reageer