waarom kan ik niet bellen in belgie?

Hoi @adriejo,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je niet kan bellen in België! Ik zie dat @wimj12 al een aantal goeie vragen heeft gesteld aan je (Bedankt!). Graag zou ik de antwoorden op deze vragen van je willen weten. Heb je ook al geprobeerd om het internet handmatig in te stellen? Dit noemen we ook wel APN. Via onze toestelhulp kan je jouw type toestel opzoeken en de stappen volgen die worden aangegeven onder het kopje Internet > Handmatig instellen. Mocht dit geen effect hebben dan zou ik graag een reset willen uitvoeren op je simkaart en op je dataroaming.

Zou je mij hiervoor een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan voer ik de reset graag voor je uit!

Groetjes, 
Amy

@RicoK Stom van mij! Bedankt voor je oplettendheid, ik zal mijn bericht nog even aanpassen 😊.

Een vraagje. Wat heeft handmatig instellen internet te maken  met niet kunnen bellen in het buitenland? Wat heeft APN ermee te maken? Niks toch met bellen in het buitenland, België. 

Waarom een reset na het handmatig instellen van de APN? 

@adriejo staat bellen in en naar het buitenland aan op jouw Mijn Simyo? Instellingen, tabblad internet en bellen.