Hoi Bediakas, welkom op het Simyo forum :)



We vinden het heel vreemd dat je geen opties kunt wijzigen via Mijn Simyo. Daarom heb ik allereerst de opties aangepast naar wens. Ook heb ik onze IT afdeling er meteen naar laten kijken. Zij konden niets vinden waarom je dit niet zou kunnen.



Hierdoor heb ik een paar vragen voor je:



- Welke browser gebruik je?

- Op wat voor apparaat probeer je dit?

- Is het na het blokkeren van deze opties door mij, wel mogelijk om de opties te wijzigen?

- Kun je na het verwijderen van je cookies wel je opties wijzigen?



Ik hoor het van je, zodat we je hiermee verder kunnen helpen!



Groetjes, Tiury

---

Dag, heel erg bedankt. Het staat nu goed. Allemaal uit. Ik probeerde via mijn one plus toestel te wijzigen. Ik heb het ook via onze vaste pc geprobeerd maar weet het niet meer zeker.

---

Hoi Bediakas,



Fijn dat het nu allemaal goed staat! Je kunt altijd nog even testen of het werkt via jouw pc. Mocht dit niet lukken, dan kun je de optie testen die Tiury je gegeven heeft. Wij kunnen dan makkelijker uitzoeken waar het probleem ligt :)



Groetjes,

Angela

---