Skip to main content

.

Beantwoord

Waarom kan ik geen sms ontvangen met mijn eSIM?


Krijg geen verificatiecode via sms voor business whats app

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@Keremtunca,

Bedankt voor je bericht. Onze Netwerk Specialist geeft aan dat er wel sms'jes worden ontvangen op jouw telefoon dus het zou moeten werken! Heb je wellicht een hele volle sms berichten box? Hierdoor kan het komen dat sommige sms'jes niet binnenkomen. Misschien helpt het om je berichten box op te schonen. 

Ik hoor het graag van je.

Groetjes,
Amy

Bekijk originele reactie
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

8 reacties

Ron H
Forum|alt.badge.img+6
  • Know-it-all
  • 1280 reacties
  • 23 juli 2024

Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met WhatsApp.

 


Roeqajja
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderator
  • 2572 reacties
  • 23 juli 2024

Hoi @Soukaina,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je geen sms kunt ontvangen ter verificatie voor je Whatsapp account!

Lukt het wel om sms’jes te ontvangen van andere verzenders? Ik heb je zojuist een sms verstuurd als test, ik hoor graag van je of je deze sms binnen hebt gekregen. Indien je andere sms’jes wel ontvangt, kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met Whatsapp zelf zoals @Ron H zegt. 

Bedankt voor je hulp, Ron! 😊

Groetjes,
Roeqajja


  • Beginner
  • 3 reacties
  • 7 februari 2025

@Roeqajja ik heb hetzelfde probleem, ik ontvang geen sms voor 2FA inloggen bij apps op het eSIM telefoonnummer 


Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • 2407 reacties
  • 10 februari 2025

Hoi ​@Keremtunca,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je geen sms'jes kan ontvangen! 

Gaat dit om alle sms berichten of alleen voor een bepaalde app? Welk merk en model telefoon gebruik je? Dan kan ik dit even voorleggen bij onze technische dienst.

Groetjes,
Amy


  • Beginner
  • 3 reacties
  • 11 februari 2025

Hoi ​@Amy,

Lijkt erop dat het om alle sms berichten gaat. Ik heb een iPhone 14 pro (IOS 18.1.1)

 

Mvg,

Kerem


Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • 2407 reacties
  • antwoord
  • 11 februari 2025

Hoi ​@Keremtunca,

Bedankt voor je bericht. Onze Netwerk Specialist geeft aan dat er wel sms'jes worden ontvangen op jouw telefoon dus het zou moeten werken! Heb je wellicht een hele volle sms berichten box? Hierdoor kan het komen dat sommige sms'jes niet binnenkomen. Misschien helpt het om je berichten box op te schonen. 

Ik hoor het graag van je.

Groetjes,
Amy


  • Beginner
  • 3 reacties
  • 11 februari 2025

Goeie tip, ik heb het opgeschoond en ik ontvang weer SMS bedankt!


Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community manager
  • 1766 reacties
  • 11 februari 2025
Keremtunca schreef:

Goeie tip, ik heb het opgeschoond en ik ontvang weer SMS bedankt!

Fijn om te horen dat het is gelukt! Omdat je vraag is beantwoord zal ik dit topic sluiten. Mocht je nog een andere vraag hebben kun je altijd een nieuw topic starten!