Skip to main content
Ik wil van Hi naar Simyo. Vorige maand is het afgewezen door Hi omdat ik te vroeg het abonnement wilde opzeggen. Vandaag weer opnieuw aangevraagd, echter kon ik de datum waarop het nummerbehoud in moet gaan niet aanpassen naar de juiste. Deze stond ineens op 16 december terwijl mijn contract van Hi afloopt op 12 december.



Wil dit zeggen dat ik volgende maand 4 dagen zonder telefoonnummer zit?
Hoi stapgast, welkom op het forum van Simyo :)



Ik heb dit topic met je vraag even in het subforum Nummerbehoud gezet. Zo is het makkelijk te vinden voor andere forumbezoekers.



Jouw aanvraag voor nummerbehoud is inderdaad gedaan voor 16 december. Dat heeft te maken met je opzegtermijn; die is een maand.

Je abonnement bij Hi loopt dan ook tot die datum. Je hoeft niet bang te zijn dat je zonder telefoonnummer komt te zitten :)



Nog meer in de categorie goed nieuws: je nummerbehoud is goedgekeurd :D



Heb ik het zo duidelijk uitgelegd voor je?







Ps: wanneer je nummer is overgezet op 16 december, zul je je even opnieuw moeten registreren.

Dat kan niet met dezelfde nickname die je nu gebruikt. Als je dat wél graag wilt, laat dat vooraf even weten, dan pas ik deze aan en kun je 'm weer gebruiken.
Oke dit is duidelijk en bedankt.
Oke dit is duidelijk en bedankt.



Graag gedaan 😮

Reageer


Forumvoorwaarden