Hoi Rossi,



Welkom op het Simyo Forum! Wat leuk dat je naar ons wilt overstappen! Natuurlijk wil je dan wel zonder problemen je eigen telefoonnummer meenemen.



Ik zie inderdaad dat T-Mobile de aanvraag voor nummerbehoud heeft afgewezen vanwege de datum. Ze geven aan dat je pas in december kunt overstappen naar een andere provider vanwege je contractduur. Bij een abonnement kun je een opzegging of aanvraag van nummerbehoud indienen vanaf 60 dagen voor je einddatum. Dat betekent dat je nu simpelweg nog wat te vroeg bent, waardoor je die datum niet kunt selecteren. Als je een andere datum selecteert, zal je oude provider de aanvraag alsnog afwijzen. 😞



Klopt het dat je einddatum van je huidige abonnement pas in december ligt? Zo niet, dan raad ik je aan hierover contact op te nemen met T-Mobile.



Laat je het weten als je vragen hebt?



Groetjes,

Els

---

Hoi Els,



De einddatum is i.d.d 2dec18. Wordt het dan later (zeg november) wel mogelijk om op mijn simyo een andere datum in te vullen voor het verzoek nummerbehoud? In kan nu namelijk geen datum invullen, alleen maar een nieuw (dus nu nog nutteloos) verzoek indienen.



Groet, Rossi

---

Vanaf 2 oktober kun je een nieuw verzoek indienen voor nummerbehoud.

---

Hallo Ray,



Duidelijk, bedankt.



Groet, Arnold

---

Hoi Rossi,



Ik zie dat Ray je al duidelijkheid heeft gegeven. Inderdaad, vanaf 2 oktober kun je de datum invullen! 🙂



Heb je hier nog vragen over?



Groetjes,

Els

---

Hoi Els,



Vooralsnog geen vragen meer, mijn verwarring komt voort uit het feit dat ik mocht verlengen en ik dacht dat ik dan dus ook tegelijkertijd mocht opzeggen (niet dus ).



Groet, Arnold

---

Hi Arnold,



Aha, dat verklaart een hoop 😉 Dan verwelkomen wij je aan het einde van dit jaar bij Simyo! Mocht je verder nog wat willen weten, dan weet je hoe je ons kan bereiken.



Groetjes,

Niels

---