Heb je de vervangende simkaart geactiveerd op mijn Simyo onder het kopje Instellingen - Simkaart. ?

---

Hoi CeesK,



Welkom op het Simyo Forum.



Wat vervelend dat jouw vervangende simkaart niet direct lijkt te werken!



Ik zie dat je hem netjes geactiveerd hebt via Mijn Simyo. Heb je na het activeren van de simkaart jouw telefoon als eens opnieuw opgestart? Dit wil vaak helpen. Voor de zekerheid heb ik de simkaart handmatig opnieuw aangemeld op het netwerk. Ik wil je vragen om je telefoon uit te zetten en na 10 minuten opnieuw op te starten. Laat je weten of het werkt?



Is dit niet de oplossing? Dan wil ik je vragen om de simkaart eens te testen in een andere telefoon en waar mogelijk een andere simkaart in jouw telefoon. Op die manier komen we erachter waar het probleem precies ligt. Laat je het weten?



@Friesian, bedankt voor je hulp :)



Groetjes,

Angela

---