Hoi Acnarfje,



Wat jammer dat je ons gaat verlaten :(



Ik heb je vraag verplaatst naar het forum onderdeel Nummerbehoud, volgens mij komt het daar het beste tot zijn recht.



Je opzegtermijn bij Simyo is 1 maand, maar je kunt nummerbehoud al 2 maanden van te voren aanvragen.

Op Mijn Simyo, bij het stukje waar je je bundels kunt wijzigen staat tot wanneer je contract loopt. In jouw geval staat daar 02-12-2014.

Jij kunt dus op 2 oktober op zijn vroegst nummerbehoud aanvragen om op 2 december naar je nieuwe provider te kunnen.



Omdat je nu nog meer dan 2 maanden voor het einde van je contract zit, wordt je nummerbehoud nu dus nog afgekeurd.



Hopelijk zien we je snel terug bij Simyo!

---

Dank je wel voor je antwoord !

---

Hoi Acnarfje,



Graag gedaan, mocht je nog andere vragen hebben, dan zien we je graag terug op het forum! 🙂

---