Hoi duif68, welkom op het Simyo forum 🙂.



We zijn erg benieuwd wat je precies bedoelt. Dit kan ik namelijk niet goed opmaken uit je bericht. Zou je iets meer uitleg kunnen geven over het probleem?



Groetjes, Tiury



PS: ik heb je 06-nummer verwijderd, want anders staat deze online op een openbaar forum.

---

Op 04-09-2015 zal mijn oude nr. 06******* van oude provider Lebara om gezet worden Simyo.

Tot op heden is dit niet gebeurd mijn tijdelijke nr. is 06********.

Ik heb wel 2 mails ontvangen zonder kenmerk.



groet,

duif68

---

Hoi Duif68,



Kijk! Dit maakt een hoop duidelijk voor ons 🙂 Bedankt. Ik heb beide telefoonnummers uit jouw bericht gehaald. Wegens jouw privacy is het niet verstandig om dit in jouw bericht te plaatsen. Zowel forumleden als bezoekers kunnen dit inzien.



Ik zie dat je ondertussen contact hebt gehad met onze telefonische klantenservice. Hier is jou aangegeven dat er geen nummerbehoud aangevraagd is helaas. Mijn collega heeft een melding achtergelaten in het systeem. Hier staat dat je hebt besloten het tijdelijke nummer te willen houden. Klopt dit?



Groetjes,

Angela

---

Het tijdelijke nr. is omgezet naar een vast nr..



Bedankt voor de aandacht en bemiddeling van u kant.



Groet, duif68

---

Hoi Duif68,



Goed om te lezen dat het allemaal opgelost is. Graag gedaan natuurlijk! Als je nog vragen hebt voor ons, laat je het dan weten?



Veel plezier met het nieuwe abonnement :)



Groetjes,

Angela

---