Hoi lemoers,

Welkom op het Simyo Forum! 

Goed dat je dit even komt navragen! Ik heb nog een paar vraagjes voor je:  Komen de sms'jes naar andere nummers wel aan? Of heb je dit nog niet getest? Staat de sms in jouw telefoon ook opgeslagen als verzonden? Welke provider heeft de ontvanger?

Als de sms namelijk staat opgeslagen als verzonden zullen we het toch echt moeten zoeken bij de andere provider. Een sms wordt vanuit de telefoon naar de berichtencentrale gestuurd. Vanaf dat punt neemt de provider van de ontvanger het onderdeel 'afleveren' over. Alleen het eerste deel regelt Simyo. Dit is het deel waar jij voor betaalt. Wij brengen een sms in rekening zodra de berichtencentrale het signaal geeft dat de sms de centrale heeft bereikt.

Indien de sms 'verzonden' is, adviseer ik je om aan de ontvanger te vragen of hij/zij contact opneemt met zijn/haar provider om na te gaan waarom het bericht niet aankomt.

Hopelijk is hiermee je vraag beantwoord! Zo niet, laat het gerust weten. 

Alvast een fijn weekend! 

Groetjes,

Tessanne