Beste antwoord door Caspar
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Waarom is mijn beltegoed lang geleden bijgewerkt?
Laatst bijgewerkt ter inzage beltegoed is 6 september? Hoe kan dit?
Reputatie 5
+9
Hoi Birgitte0811,
Welkom op het forum.
Wat vervelend dat het lijkt alsof je beltegoed niet op tijd wordt bijgewerkt, maar ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie ook dat je op 6 september voor het laatst zelf gebeld hebt. Kan dat kloppen? Het verbruik wordt niet bijgewerkt als jij gebeld wordt.
Verder zie ik wel dat je internet hebt verbruikt sinds 6 september. Is je internetbundel wel bijgewerkt in de app of op je Mijn Simyo?
@Raytje bedankt voor je hulp!
Groetjes,
Caspar
Welkom op het forum.
Wat vervelend dat het lijkt alsof je beltegoed niet op tijd wordt bijgewerkt, maar ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie ook dat je op 6 september voor het laatst zelf gebeld hebt. Kan dat kloppen? Het verbruik wordt niet bijgewerkt als jij gebeld wordt.
Verder zie ik wel dat je internet hebt verbruikt sinds 6 september. Is je internetbundel wel bijgewerkt in de app of op je Mijn Simyo?
@Raytje bedankt voor je hulp!
Groetjes,
Caspar
Ik bedoelde te zeggen gebruik je de Mijn Simyo app of keek je via de PC. Kijk eens wat er staat als je via de PC kijkt. Misschien werkt het via je telefoon momenteel niet helemaal lekker met de pp. Verwijderen en opnieuw installeren werkt vaak dan.
Ik vind het maar vreemd, zal eens bellen maar jammer
In mijn simyo op telefoon zoals elke dag
Zie je dit op de app of je Mijn Simyo pagina?
Ja genoeg
Na 6 september nog gebeld of gesmst?
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.