Dag Simyo,
Via de vriendendeal heb ik mijn partner ook toegevoegd aan mijn Simyo account. Haar nummer zou vandaag overgezet worden van KON naar Simyo. Haar oude simkaart is moet meer in gebruik. Haar nieuwe Simyo kaart is nog niet in gebruik, terwijl in de app wel staat dat haar nummer is geactiveerd. Kan dit probleem worden opgelost? Groet Daan
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat leuk dat je jou partner hebt aangemeld bij Simyo! Ik kan me voorstellen dat jullie ervan balen dat het nog niet werkt. Op dit moment is er bij een deel van de klanten een storing wat betreft het te behouden nummer overzetten. Ik wil graag even meekijken of dit bij jou partner ook het geval is.
Je kan mij hiervoor een privébericht sturen met het 06-nummer en de persoonlijke gegevens.
Groetjes,
Amy
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.