Na lange tijd wil ik een telefoon met een Symyo simkaart weer gaan gebruiken, maar krijg te zien dat netwerk niet beschikbaar is. Heb nog wel beltegoed. Kan geen KPN netwerk kiezen. Kunt u helpen? Bvd
Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat het niet lukt om met een netwerk te verbinden!
Zojuist heb ik meegekeken op de aansluiting en zie ik dat de simkaart actief is en dat er inderdaad voldoende tegoed opstaat. Ik heb meteen even een reset uitgevoerd op de simkaart zodat enige blokkades worden opgeheven en de simkaart zich opnieuw kan aanmelden op het netwerk. Zou je het toestel voor 10 minuten kunnen uitschakelen zodat de reset kan voltooien? Mocht dit niet helpen zou je dan de simkaart in een ander toestel willen testen? Zo kunnen we sneller achterhalen waar het probleem in zou kunnen zitten.
Ik hoor het graag van je 
.
Groetjes,
Amy
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.