Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 8.2 volgens de Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Waarom is er een sms'je naar 121 gestuurd?

  • April 5, 2018
  • 34 reacties
  • 5872 Bekeken
T
iemand enig idee waarom er een sms naar 121 is gestuurd!

Beste antwoord door Els

Goedemorgen iedereen,

Goed dat jullie hier allemaal contact over opnemen! Ik snap dat deze sms'jes ontzettend verwarrend zijn.

Zoals jullie misschien zelf ook hebben gemerkt in dit topic, betreft het een probleem met iPhones. We hebben hierover met Apple contact gehad en zijn samen een onderzoek gestart. Het lijkt er sterk op dat deze sms'jes te maken hebben met iMessage. We raden iedereen aan om iMessage uit en aan te zetten, hierna zouden de sms'jes moeten stoppen. Hier kun je lezen hoe je deze dienst aan- en uitzet.

Mijn collega's van de technische afdeling gaan er voor zorgen dat alle sms'jes die naar 121 zijn verstuurd, niet in rekening worden gebracht. Een aantal van jullie heeft dit gelukkig al ontdekt op Mijn Simyo. 🙂 Ook zullen deze sms'jes in de toekomst automatisch niet meer in rekening worden gebracht.

Laten jullie het weten als er nog vragen zijn?

Groetjes,
Els

34 reacties

A
  • Anonymous
  • April 5, 2018
Hoi Tim - @TimHoofddorp

Voor zover ik het heb begrepen gaat dit om een scamnummer in de UK, opgemerkt door mijn forumgenoot @franswon .

Nummer blokkeren in je telefoon.
Meer info.

https://forum.simyo.nl/sms-en-mms-61/er-worden-sms-jes-naar-nummer-122-in-rekening-gebracht-hoe-kan-dit-stopgezet-worden-38693

Lees even door. Nog vragen stel ze gerust.

Fijne dag nog ! 😎
    T
    • TimHoofddorp
    • auteur
    • Beginner
    • April 5, 2018
    ik zie inderdaad wel 122 overal maar nergens 121
    en dit is een bericht van mijn telefoon naar 121?!?!
    Ron H
    Forum|alt.badge.img+6
    • Ron H
    • Know-it-all
    • April 5, 2018
    Onderaan topic😉
    100% afhankelijk van VoiceOver en de dicteerfunctie😉
      Niels
      Forum|alt.badge.img+5
      • Niels
      • Oud-moderator
      • April 5, 2018
      Hi TimHoofddorp,

      Welkom op het Simyo Forum!

      Er is momenteel inderdaad iets gaande omtrent sms'jes naar het nummer 121. Goed dat je contact opneemt. Mijn collega's zijn druk bezig met het vinden naar de oorzaak van deze verzonden berichten. We weten namelijk zelf ook nog niet waar deze sms'jes plotseling vandaan komen. Zou je door kunnen geven wat voor model toestel je gebruikt? Dit is belangrijk voor het onderzoek 🙂 Zoals Friesian aangeeft kan je in het volgende topic meer informatie vinden. Zodra ik meer weet, hoor je dat uiteraard.

      Bedankt voor jullie reacties, Friesian en Ron H!

      Groetjes,
      Niels
      Stuur alsjeblieft alleen privéberichten als een moderator hierom vraagt.
      W
      • wicaro
      • Startend Simyaan
      • April 5, 2018
      Hallo,
      Bij mij is er gisteren ook een sms naar 121 afgeschreven, toevallig weet ik dat ik gisteren mijn telefoon toen niet heb gebruikt.
      A
      • Anonymous
      • April 5, 2018
      Hallo,
      Bij mij is er gisteren ook een sms naar 121 afgeschreven, toevallig weet ik dat ik gisteren mijn telefoon toen niet heb gebruikt.
      Hoi wicaro - @wicaro
      Geef even aan welke telefoon je hebt, dat komt van pas voor het onderzoek. De moderator zou het ook vragen. Dan is dat alvast gedaan.

      Suuk 6 wicaro, hoop dat het snel wordt opgelost.

      Fijne avond nog ! 😎
      E
      • EliAnd
      • Beginner
      • April 5, 2018
      Goedenavond,
      Bij mij zijn er vandaag zes sms’jes verstuurd naar 121? Ik heb een iPhone 5s.
      V
      • Vranc001
      • Beginner
      • April 5, 2018
      Ook contact gehad met de servicedesk. Mij zijn gisteren twee sms'jes afgeschreven. Heb een iphone 6.
      M
      • MirdeJ
      • Beginner
      • April 5, 2018
      Bij mij is gisteren ook een sms’je aan 121 afgeschreven. Ik heb een iPhone 8plus.
      J
      • Janssen0000
      • Beginner
      • April 5, 2018
      Bij mij ook, alle 4 de abonnementen en alle 4 iPhones, 3 verschillende types, 1 of meerdere sms berichten naar 121.
      A
      • Asrael22
      • Beginner
      • April 5, 2018
      Bij mijn zoon zijn er 3 sms’jes verstuurd naar 121. Hij heeft een iPhone 6.
      dit was vanavond 5-4 om 16.53 uur.
      V
      • Vranc001
      • Beginner
      • April 6, 2018
      Zo te zien allemaal iphones. Zou te maken hebben met de nieuwe ios11.3 welke vorige week is uitgekomen? Zijn er ook problemen met andere providers of heeft alleen Simyo hier last van ? Graag informatie delen
      V
      • Vranc001
      • Beginner
      • April 6, 2018
      Ter aanvulling. Bij mij zijn de smsjes verstuurd vanuit Duitsland. Is dat ook het geval bij de andere meldingen? Of gebeurd het ook als je in Nederland bent ?
      W
      • wicaro
      • Startend Simyaan
      • April 6, 2018
      Hallo,
      Ik heb een iPhone 5s, Gr

      Hallo,
      Bij mij is er gisteren ook een sms naar 121 afgeschreven, toevallig weet ik dat ik gisteren mijn telefoon toen niet heb gebruikt.      Hoi wicaro - @wicaro
      Geef even aan welke telefoon je hebt, dat komt van pas voor het onderzoek. De moderator zou het ook vragen. Dan is dat alvast gedaan.

      Suuk 6 wicaro, hoop dat het snel wordt opgelost.

      Fijne avond nog ! 😎
      W
      • wicaro
      • Startend Simyaan
      • April 6, 2018
      Hallo,
      Ik heb een iPhone 5s.
      m.v.g.
        E
        • EliAnd
        • Beginner
        • April 6, 2018
        Bij mij zijn de sms’jes vanuit Nederland verstuurd, telefoon lag op de kast.
        N
        Forum|alt.badge.img
        • Nadine
        • Startend Simyaan
        • April 6, 2018
        Ik heb ook in mijn overzicht staan dat ik een sms naar 121 zou hebben gestuurd. Ik heb een iPhone se,
        M
        • Margo57
        • Beginner
        • April 6, 2018
        Ook bij mij is er 1 sms verstuurd naar 121 op woensdag 4 april om 11.30:29 uur. Ik heb een iPhone6.
        P
        • pa0alw
        • Beginner
        • April 6, 2018
        Ook hier sinds woensdag en donderdag een aantal sms's naar 121 verzonden zowel als ik in Nederland en Belgie was.
        De enige link die er toen was dat ik navigeerde m.b.v Google Maps.
        Dit alles op Iphone 5s
        Hoop dat dit snel wordt opgelost,buiten je bundel (Belgie etc.)lopen de kosten aardig op.
        A
        • Asrael22
        • Beginner
        • April 6, 2018
        ondertussen zijn de sms’jes verdwenen en het beltegoed is weer opgewaardeerd met 30 cent 😜.
        Wel een raar internetverbruik om 03.58 uur van 1mb maar dat kan nog makkelijk uit de bundel hihi.
        J
        • Jurgen1970
        • Aspirant
        • April 6, 2018
        ondertussen zijn de sms’jes verdwenen en het beltegoed is weer opgewaardeerd met 30 cent 😜.
        Wel een raar internetverbruik om 03.58 uur van 1mb maar dat kan nog makkelijk uit de bundel hihi.

        Heb je wel goed gekeken? zie dat er bij mijn dochter niets veranderd is, en er nog steeds 51cent buiten de bundel is gesmsst naar het onverklaarbare 121...... hoop dat men snel met een antwoord kan komen.

        Gelukkig is het overigens nog steeds bij 1 SMS bericht gebleven, maar zie steeds meer reackties binnen komen met mensen die hetzelfde ontdekken op hun verbruik......
        F
        • FritsvW
        • Beginner
        • April 6, 2018
        Ook gebruik van Iphone 7.Echter nog niet over naar IOS 11.3 toch een sms naar 121,dochter idem.Mogelijk meer gezinsleden met Iphone die er last van hebben gehad.

        is er al meer bekend over het probleem?
        PaulH
        Forum|alt.badge.img+6
        • PaulH
        • Forum Expert
        • April 6, 2018
        Ligt het nu aan mij of zijn het alleen maar iPhones die de smsjes krijgen/versturen?
        Dan heeft het daarmee te maken namelijk.
        Geen medewerker maar klant. Hopelijk vinden we snel het antwoord.
          J
          • Jurgen1970
          • Aspirant
          • April 6, 2018

          ondertussen zijn de sms’jes verdwenen en het beltegoed is weer opgewaardeerd met 30 cent 😜.
          Wel een raar internetverbruik om 03.58 uur van 1mb maar dat kan nog makkelijk uit de bundel hihi.          Heb je wel goed gekeken? zie dat er bij mijn dochter niets veranderd is, en er nog steeds 51cent buiten de bundel is gesmsst naar het onverklaarbare 121...... hoop dat men snel met een antwoord kan komen.

          Gelukkig is het overigens nog steeds bij 1 SMS bericht gebleven, maar zie steeds meer reackties binnen komen met mensen die hetzelfde ontdekken op hun verbruik......

          Zojuist check ik op mijn Simyo, en heeft men de kosten van 51 cent naar 121, buiten de bundel van de factuur gehaald waarvoor dank aan Simyo natuurlijk.
          Wel zouden we allemaal graag weten wat hiervan de oorzaak is of is geweest natuurlijk, en hoop dat Simyo snel met een verklaring hierover kan komen als eea duidelijk is.

          Groet Jurgen
            K
            • Koekerk
            • Startend Simyaan
            • April 6, 2018
            4 april, 08:58 uur, binnen 1 minuut drie keer sms naar 121, vanaf iphone SE met 11.3.
              ForumvoorwaardenAccessibility statement