Skip to main content

.

Vraag

Waarom heb ik sinds mijn overstap naar Simyo problemen met bellen?

  • 7 maart 2025
  • 1 reactie
  • 27 Bekeken

Toestel: Apple IPhone 13

Vorige provider: KPN

Sinds overstap van KPN naar Simyo ervaar ik heel veel problemen met bellen en gebeld worden. 
Enkele seconden nadat een verbinding tot stand is gebracht, wordt de verbinding verbroken. In het scherm van mijn toestel staat dan: “Bellen mislukt”.

Hier heb ik sinds de overstap naar Simyo last van. Eerst dacht ik: aanloopprobleempje, maar inmiddels begint het uiterst irritant te worden en begin in spijt te krijgen van m’n overstap. 
 

Ik verneem graag van u. 

Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?

1 reactie

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • 2390 reacties
  • 10 maart 2025

Hoi ​@VosBM,

Bedankt voor je bericht. Wat balen dat je problemen hebt met bellen en gebeld worden! 

Heb je dit bij elk telefoongesprek of bij bepaalde nummers? Heb je dit op elke locatie of op een specifieke plek? Je kan de simkaart even in een andere telefoon testen zodat we snel kunnen achterhalen waar het probleem zich bevindt. 

Voor nu heb ik de simkaart even gereset. Zou je de telefoon voor 10 minuten kunnen uitschakelen zodat de reset kan worden voltooid? 

Ik hoor graag of het hierna weer lukt met bellen.

Groetjes,
Amy


Reageer