.

Beantwoord

Waarom heb ik ineens geen netwerk?

  • 25 July 2016
  • 1 reactie
  • 130 Bekeken

Enkele dagen geleden gemeld dat ik geen netwerk meer heb alleen noodnummers kan bellen. Toen is de simkaart gereset door jullie en werkte het weer. Sinds vanmorgen weer hetzelfde probleem. Gsm uitgezet en terug aan maar werkt nog steeds niet. Graag zo spoedig mogelijk jullie oplossing want heb mijn gsm nodig verwacht belangrijke telefoontjes en heb geen andere gsm. Natasja
icon

Beste antwoord door Angela 26 July 2016, 11:09

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 7
Badge +10
Hoi Dojan,

Welkom op het Simyo Forum.

Wat onhandig dat je ineens geen netwerk hebt! Vooral omdat het probleem opgelost leek te zijn na de reset op jouw simkaart.

Ik zie dat je ondertussen contact hebt gehad met een collega van de telefonische klantenservice. Hier is jou aangegeven dat er op dit moment werkzaamheden zijn op de zendmast bij jou in de buurt. Deze werkzaamheden zullen aan het einde van deze week afgerond worden. Hierna zou het bereik weer een stuk beter en stabieler moeten zijn.

Hoe lastig het op dit moment ook is, ik wil je toch echt vragen om dit even af te wachten. Mocht je verder nog vragen hebben, laat je het dan weten?

Groetjes,
Angela

Reageer