Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Waarom heb ik geen connectie met bellen maar wel bij gebeld worden?

  • May 10, 2025
  • 2 reacties
  • 45 Bekeken
E

We hebben met ons nummer dat bellen of gebeld worden niet goed gaat. Soms gaat de telefoon 3 x naar de voicemail en bij de 4e keer bellen gaat deze wel goed over. De rest van de dag gaat de telefoon dan wel goed over, maar de volgende dag of een paar dagen erna herhaalt het probleem zich weer. Soms hoort degene die je belt alleen ruis, terwijl je aan het praten bent. Degene die je belt is wel te verstaan. Soms gaat het wel goed. Als je gebeld wordt, kun je wel gewoon een gesprek voeren (het ligt dus niet aan de microfoon).

 

 

Beste antwoord door Esther_en_Eric

Hoi ​@Esther_en_Eric,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat jullie zoveel problemen hebben met bellen! 

Ik heb zojuist even meegekeken op de aansluiting en ik zie dat de simkaart erg verouderd is. Dit kan wellicht problemen met bellen veroorzaken. Ik stuur graag kosteloos een nieuwe simkaart naar jullie op. Je kan mij hiervoor een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan maak ik dit voor je in orde.

Groetjes,
Amy


Dank je wel. De geboden oplossing werkt zo te zien. Op dezelfde locatie heb ik nu een goede tweeweg verbinding. 

2 reacties

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • May 12, 2025

Hoi ​@Esther_en_Eric,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat jullie zoveel problemen hebben met bellen! 

Ik heb zojuist even meegekeken op de aansluiting en ik zie dat de simkaart erg verouderd is. Dit kan wellicht problemen met bellen veroorzaken. Ik stuur graag kosteloos een nieuwe simkaart naar jullie op. Je kan mij hiervoor een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan maak ik dit voor je in orde.

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
E
E
  • Esther_en_Eric
  • auteur
  • Helper
  • antwoord
  • May 16, 2025

Hoi ​@Esther_en_Eric,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat jullie zoveel problemen hebben met bellen! 

Ik heb zojuist even meegekeken op de aansluiting en ik zie dat de simkaart erg verouderd is. Dit kan wellicht problemen met bellen veroorzaken. Ik stuur graag kosteloos een nieuwe simkaart naar jullie op. Je kan mij hiervoor een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan maak ik dit voor je in orde.

Groetjes,
Amy


Dank je wel. De geboden oplossing werkt zo te zien. Op dezelfde locatie heb ik nu een goede tweeweg verbinding. 

Amy
ForumvoorwaardenAccessibility statement