Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Waarom gaat mijn telefoon gelijk naar voicemail als ik in gesprek ben?

  • June 11, 2022
  • 5 reacties
  • 831 Bekeken
A
  • Anonymous

Hallo Simyo

 

als mensen mijn bellen terwijl ik in gesprek ben worden ze direct doorgeschakeld naar de voicemail, maar ze krijgen geen melding dat ik in gesprek ben.

als ik ze dan later spreek krijg ik te horen van was je batterij leeg of stond je toestel uit.

 

waarvoor krijgen ze niet gewoon de ingesprekstoon of iets van een melding deze persoon is in gesprek u wordt doorgeschakeld naar de voicemail?

 

alvast bedankt voor uw reactie

Beste antwoord door Seren

Hoi @Slh69,

Bedankt voor je bericht. Ik heb dit even nagevraagd bij onze netwerk specialist omdat ik er zelf ook even niet uitkwam. Het is dus blijkbaar zo dat er gebruikelijk nooit een bandje afspeelt waarbij je te horen krijgt dat je in gesprek bent. Hier is ook geen optie voor bij Simyo. Daarnaast gaf de netwerk specialist aan dat wanneer je via VoLTE belt (bellen over het 4G netwerk) de optie wisselgesprek automatisch aanstaat. Deze optie zorgt er voor dat wanneer je gebeld wordt en in gesprek zit, dat je het inkomende gesprek ziet binnenkomen op jouw telefoon. Wanneer je besluit niet op te nemen wordt er na 20 seconden doorgeschakeld naar de voicemail. Hopelijk heb ik je vraag zo kunnen beantwoorden 😊.

Groetjes,
Seren

5 reacties

Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • SerenCommunity manager
  • Community manager
  • antwoord
  • June 13, 2022

Hoi @Slh69,

Bedankt voor je bericht. Ik heb dit even nagevraagd bij onze netwerk specialist omdat ik er zelf ook even niet uitkwam. Het is dus blijkbaar zo dat er gebruikelijk nooit een bandje afspeelt waarbij je te horen krijgt dat je in gesprek bent. Hier is ook geen optie voor bij Simyo. Daarnaast gaf de netwerk specialist aan dat wanneer je via VoLTE belt (bellen over het 4G netwerk) de optie wisselgesprek automatisch aanstaat. Deze optie zorgt er voor dat wanneer je gebeld wordt en in gesprek zit, dat je het inkomende gesprek ziet binnenkomen op jouw telefoon. Wanneer je besluit niet op te nemen wordt er na 20 seconden doorgeschakeld naar de voicemail. Hopelijk heb ik je vraag zo kunnen beantwoorden 😊.

Groetjes,
Seren

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
A
  • Anonymous
  • June 13, 2022

Bedankt voor je reactie

de optie waar jij het over hebt heb ik uitgezet want wisselgesprek vind ik helemaal niets.

jammer dat de beller niet gewoon de informatie krijgt dat ik in gesprek ben.

groetjes

Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • SerenCommunity manager
  • Community manager
  • June 13, 2022

Hoi @Slh69,

Graag gedaan! Echter adviseer ik je om VoLTE wél aan te laten, als je de VoLTE optie aanstaat staat wisselgesprek (vaak)ook aan. Dit kun je ook in je toestelinstellingen aanzetten. Op een iPhone doe je dit via Instellingen > Telefoon > Wisselgesprek. Helaas weet ik niet waar je deze instellingen op een Android telefoon kunt vinden. Wellicht kan Google je hierbij helpen. Succes 😊.

Groetjes,
Seren

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
A
  • Anonymous
  • June 13, 2022

Wisselgesprek heb ik uitgeschakeld, en Volte staat aan volgens mijn kun je deze niet eens uitschakelen bij een iPhone 12?

Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • SerenCommunity manager
  • Community manager
  • June 14, 2022

Hoi @Slh69, 

Mijn advies is eigenlijk om wisselgesprek wel aan te laten.

Voor meer informatie over VoLTE wil ik je verwijzen naar dit artikel.


Groetjes,
Seren

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
ForumvoorwaardenAccessibility statement