Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Waarom gaat bundel niet samen in met nummerbehoud?

  • March 3, 2024
  • 2 reacties
  • 44 Bekeken
M

 

Mijn abo zou 1 maart in gaan, maar heb nog geen E-Sim melding of mail ontvangen dat dit is gebeurd met mijn oude nummer. Wel heb ik E-Sim met een tijdelijk nummer maar die rekent belachelijke verbruikskosten. Hoe krijg ik dit voor elkaar?  want heb nu al verbruikskosten vanwege het tijdelijke nummer en straks gaat mijn oude provider dit ook rekenen.   

Beste antwoord door Amy

Hoi @mikesmal1,

Zo te zien zijn de bundels inmiddels actief en kan je gebruik maken van je aansluiting! Het lijkt erop dat de aansluiting was vastgelopen waardoor de bundels niet geactiveerd werden. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Groetjes,
Amy

    2 reacties

    Amy
    Forum|alt.badge.img+8
    • Amy
    • Moderator
    • March 4, 2024

    Hoi @mikesmal1,

    Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat de bundels niet actief zijn! 

    Ik heb dit meteen doorgezet naar de juiste afdeling zodat de bundels actief kunnen worden gemaakt. Wat hier precies is misgegaan durf ik nog niet te zeggen. Zodra ik een terugkoppeling krijg geef ik je een update in dit topic. Excuses voor het ongemak.

    Groetjes,
    Amy

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
    Amy
    Forum|alt.badge.img+8
    • Amy
    • Moderator
    • antwoord
    • March 6, 2024

    Hoi @mikesmal1,

    Zo te zien zijn de bundels inmiddels actief en kan je gebruik maken van je aansluiting! Het lijkt erop dat de aansluiting was vastgelopen waardoor de bundels niet geactiveerd werden. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

    Groetjes,
    Amy

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
    ForumvoorwaardenAccessibility statement