Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 8.2 volgens de Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Waarom buiten bundel kosten bij nog genoeg minuten?

  • January 3, 2026
  • 4 reacties
  • 27 Bekeken
S

Beste Simyo,

Bij mijn december verbruik zie ik ineens buiten bundel kosten staan terwijl ik absoluut niets buiten mijn bundel gebruikt heb. Er staat bijna 5 minuten buiten bundel gebeld terwijl ik gewoon in NL was en die maand nog 339 minuten over heb.

 

Ik zou graag weten hoe dit kan en hoop dat dit opgelost kan worden?

Beste antwoord door JanD

Beste ​@Simuser98 wil je s.v.p. het nummer plaatsen dat je gedraaid hebt?

Dat is terug te vinden in de belgeschiedenis binnen de Simyo app.

Als het 0900 8844 is, is dat niet een gratis nummer, zie citaat:

Nee, 0900-8844 is niet gratis, maar kost €0,02 per minuut plus uw normale belkosten,

0900 nummers 3 Kosten servicenummer + Normale verbruikskosten

3 Aan het begin van ieder gesprek naar dit nummer worden de servicekosten en het starttarief (indien van toepassing) genoemd. 0906- en 0909-nummers kun je via Simyo niet bellen.

 

 

4 reacties

JanD
  • JanD
  • January 3, 2026

Beste ​@Simuser98 dan heb je waarschijnlijk nummers gebeld die niet binnen de bundel vallen.

 

S
  • Simuser98
  • auteur
  • Beginner
  • January 3, 2026

Bedankt voor uw reactie. Ik heb die dag de politie gebeld, het kan toch niet zo zijn dat ik daarvoor extra moet betalen? Dat lijkt me echt absurd.

JanD
  • JanD
  • antwoord
  • January 3, 2026

Beste ​@Simuser98 wil je s.v.p. het nummer plaatsen dat je gedraaid hebt?

Dat is terug te vinden in de belgeschiedenis binnen de Simyo app.

Als het 0900 8844 is, is dat niet een gratis nummer, zie citaat:

Nee, 0900-8844 is niet gratis, maar kost €0,02 per minuut plus uw normale belkosten,

0900 nummers 3 Kosten servicenummer + Normale verbruikskosten

3 Aan het begin van ieder gesprek naar dit nummer worden de servicekosten en het starttarief (indien van toepassing) genoemd. 0906- en 0909-nummers kun je via Simyo niet bellen.

 

 

    Amy
    Forum|alt.badge.img+8
    • Amy
    • Moderator
    • January 5, 2026

    Hoi ​@Simuser98,

    Bedankt voor je bericht. Wat ​@JanD zegt klopt inderdaad. 

    In dit geval is het nummer 0900-8844 niet gratis en valt daarom niet binnen de bundel. 

    Groetjes,
    Amy

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
      ForumvoorwaardenAccessibility statement